బాక్స్ ఆన్ లైన్ స్టోర్ లో లైట్ యొక్క సమీక్ష

తయారీదారుల సైట్

12.05.2012 ముఖ్యమైన UPDATE: బాక్స్ లో లైట్ యొక్క నిర్దిష్ట అభ్యర్థన వద్ద, వ్యాఖ్యలు వికలాంగ నివారించేందుకు ఈ వ్యాసం నుండి డిసేబుల్ మరియు తొలగించబడింది. వారి ఆందోళనలు వాస్తవానికి పోస్ట్ చేసిన వందలాది వ్యాఖ్యల అభిప్రాయం, సంతోషంగా ఉన్న కస్టమర్ల నుండి పూర్తిగా ప్రతికూల సమీక్షలను కలిగిఉండటం ఆరోపిస్తూ కంపెనీకి వ్యతిరేకంగా ఫిర్యాదులు. నా సమీక్ష మరియు హెచ్చరికలు, నా సొంత అనుభవాన్ని మరియు ప్రతిబింబిస్తాయి.

కంపెనీ గురించి

బాక్స్లో లైట్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న దేశాలకు వివిధ రకాల వస్తువుల సరుకులను సులభతరం చేసే ఆన్లైన్ డిస్కౌంట్ స్టోర్. బాక్స్ లో లైట్ బేరం మరియు టోకు ధరలలో వేలాది ఉత్పత్తులను అందిస్తుంది.

క్రమం చేయడానికి ముందు, వారి FAQs మరియు రిటర్న్ విధానాలను చదవండి. అందువల్ల మీరు మార్పిడి లేదా తిరిగి పొందవలసిన ఏవైనా వస్తువులను తిరిగి చైనాకు రవాణా చేయవలసి ఉంటుంది. ఆర్డర్ రద్దు, రిటర్న్లు మరియు ఎక్స్ఛేంజ్లపై చర్య తీసుకోవడానికి మీరు చాలా తక్కువ సమయ ఫ్రేమ్ని కలిగి ఉండవచ్చు - మరియు వారి విధానాలు ఉత్పత్తులు మీ ఆర్డర్పై ఆధారపడి ఉంటాయి.

యూజర్ ఫ్రెండ్లీ వెబ్సైట్

బాక్స్ యొక్క వెబ్ సైట్ లో లైట్ ఒక ఆర్డర్ ఉంచేటప్పుడు అన్వేషించడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి సులభమైనది. అయినప్పటికీ, వారి తిరిగి విధానాలను చదవడానికి మీరు మరచిపోయిన బేరం ధరల ద్వారా పరధ్యానం పొందలేరు. మీరు తప్పు అంశం, దెబ్బతిన్న అంశం, లేదా ఏవైనా ఇతర వినియోగదారు ఫిర్యాదుని కలిగి ఉంటే, చాలా మంచి పరిష్కారం అందించే మంచి అమ్మకాలని ప్రజలు ఆశించేవారు.

అప్రతిష్ట ఆర్డర్ రద్దు పద్దతులు మరియు విధానాలు

వినియోగదారులకు గణనీయమైన పెనాల్టీ (మీ మొత్తం చెల్లింపు వరకు 75% వరకు) రద్దు చేయకుండా ఒక పరిమిత సమయం ఫ్రేమ్ను (ఆర్డర్లో చెల్లింపు నిర్ధారణను స్వీకరించిన తర్వాత) రద్దు చేయబడుతుంది, కానీ Lightinthebox.com ఎల్లప్పుడూ సకాలంలో చెల్లింపు నిర్ధారణను పంపదు (ఈ కారణంగా చైనా మరియు సంయుక్త మధ్య సమయం తేడాలు) కాబట్టి మీరు చెల్లింపు నిర్ధారణ అందుకుంటారు మీరు ఇప్పటికే ప్రారంభ రద్దు గడువు గత ఉండవచ్చు.

కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రాంప్ట్ - క్రమీకరించు

వారి కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగం ఎల్లప్పుడూ 24 గంటల్లో ప్రతిస్పందించింది మరియు నిరంతరం సంతోషంగా మరియు మర్యాదగా ఉంది. ఏదేమైనప్పటికీ, కస్టమర్ సేవా విభాగం ఉత్తర్వు ఆలస్యం అభ్యర్థనలను గౌరవించటం ద్వారా కాదు (అనగా, ఆర్డర్ను వెంటనే రద్దు చేయటం ద్వారా), ఆర్డర్ రద్దు మరియు రాబడి గడువు ముగిసే వరకు చర్య తీసుకోకుండానే ఎక్కువ ప్రశ్నలకు ప్రతిస్పందిస్తుంది.

ఉదాహరణకు, నేను ఊహించని ఆలస్యం జరగడానికి ఒక ఆర్డర్ ఇచ్చిన వారం తర్వాత నాకు తెలియజేయబడింది. నేను ఆర్డర్ను రద్దు చేయమని అడిగాను. నేను నిజంగా రద్దు చేయాలని కోరుకున్నాను అని అడగడానికి రెండు తదుపరి ఇమెయిల్స్ నాకు అందింది. ప్రతిసారి నేను అవును చెప్పాను. కస్టమర్ సర్వీస్ నుండి వచ్చిన మూడవ ఇమెయిల్ నాకు సలహా ఇచ్చింది, నేను ఇప్పుడు 24 గంటల సమయం భత్యం రద్దు చేయటానికి మరియు 75% restocking రుసుము వసూలు చేస్తాను (ఈ సందర్భంలో, దాదాపు $ 400.00.)

కస్టమర్ సర్వీస్ టాక్టిక్స్ డిటర్టర్ రిటర్న్స్

నేను చేసిన పరీక్షల్లో ఒకదానిని తయారుచేసిన దుస్తులు కోసం తయారుచేశారు. దుస్తులు రెండు వారాలు ఆలస్యంగా వచ్చాయి (ఉద్దేశించిన కార్యక్రమాలకు ధరించడం చాలా ఆలస్యమైంది.) కుట్టు నాణ్యత మొట్టమొదటి రేటు అయితే దుస్తులు ధరించిన వస్తువులకు బదులుగా చౌకగా పాలిస్టర్ ఫాబ్రిక్తో దుస్తులు ధరించారు. మరియు, ఒక వస్త్రం 8 కి బదులుగా 4 గా ఉంది.

నాకు తప్పు పరిమాణం దుస్తులు మార్చుకునేందుకు బదులుగా, వారు స్థానిక తారాగణం దుస్తులు బయటకు తెచ్చుకోవటానికి నాకు తిరిగి చెల్లించటానికి ఇచ్చింది. దుస్తులను వివరిస్తూ నాలుగు రోజులు ఇచ్చిపుచ్చుకోవడంతో రెండు పరిమాణాలు బయటపడలేవు, నేను చైనాకు తిరిగి రావచ్చని వారు చెప్పారు - కాని తిరిగి రూపాన్ని పంపలేదు. ఫిర్యాదు మరొక ఇమెయిల్ తరువాత చివరకు నేను ఇప్పుడు వదిలి అన్ని సమయం వంటి పది క్యాలెండర్ రోజుల లోపల చైనా వారి చేతుల్లో ఉండాలి ఒక డిస్క్లైమర్ పాటు తిరిగి రూపం పంపిన.

చివరకు, అవసరమైన వేగవంతమైన షిప్పింగ్ మరియు కస్టమ్స్ ఛార్జీలు తిరిగి పొందడం కోసం దుస్తులు దాదాపు చెల్లించబడతాయి. రిటర్న్ స్టేట్ స్టేట్ అయినప్పటికీ, వారు షిప్పింగ్ కోసం మీరు తిరిగి చెల్లించేటప్పుడు, ఈ పదాలు అస్పష్టంగా ఉంటాయి మరియు మీకు నష్టపరిహారం చెల్లించటానికి అనేక కారణాలను అందిస్తుంది.

స్టాక్ లేదు అంశాలను కోసం Restocking ఫీజు

నేను రెండు ఇతర ఆదేశాలు న ఆలస్యం వ్యూహాలు అనుభవించింది: నగల ఒక మరియు ఒక చిన్న ఉపకరణం కోసం మరొక. ఒక క్రమంలో, నేను రెండుసార్లు స్టేటస్ గురించి ప్రశ్నించాను మరియు ఒక వారం తర్వాత ఒక మూడు వారాల రవాణా ఆలస్యం ఉంది - కానీ అది 75% పెనాల్టీ చెల్లించకుండా రద్దు చేయడానికి చాలా ఆలస్యం అయింది.

ఆర్డర్ ఇంకా వేచి లేనప్పటికీ, నేను హామీ ఇచ్చాను: "వారు నా ఆర్డర్ను నెరవేర్చడానికి ఎవరో ఒకరికి వెనుకాడతారు." నాకు ఒక విక్రయదారుడు ఇంకనూ ఇంకా ఒక విక్రయదారుడికి ఇవ్వని ఒక వస్తువుకు 75% విరమణ రుసుము వసూలు చేయాల్సిన అవసరం లేదని నిరసన వ్యక్తం చేశాక, ప్రతిస్పందన కేవలం "ఇబ్బందికి క్షమించాలి" అని నిరసన వ్యక్తం చేసింది.

ముగింపు

ఏదైనా ఆన్లైన్ సేవను షాపింగ్ చేసేటప్పుడు క్రెడిట్ కార్డును ఉపయోగించినప్పుడు, మీకు లభించని అంశాల కోసం ఛార్జీలను వివాదం చెయ్యవచ్చు. మీరు చైనా నుండి ఆర్డర్ను రద్దు చేయలేకపోతే, మీరు క్రెడిట్ కార్డ్ ఛార్జ్ను రివర్స్ చేయగలరు. పూర్తిగా వెబ్సైట్ను అన్వేషించడానికి సమయాన్ని వెచ్చించండి - ఉత్తమ ముద్రణను చదవండి.

బహుశా మీరు ఒక విదేశీ దేశంలో వ్యాపారాన్ని చేస్తున్నప్పుడు, మీరు స్థానిక దుకాణంలోకి వెళ్లి, ఒక అంశాన్ని మార్పిడి చేయలేరు లేదా మరెవరూ విఫలమైతే సరిపోతున్నారని గుర్తుంచుకోండి.

మరియు, దానికి బెదిరింపు తీవ్రంగా పత్తి బంతులను విసిరే విధంగా బెదిరించడం జరుగుతుంది: అది కర్ర కాదు మరియు అది ఏ విధంగానైనా గాయపడదు. అంతర్జాతీయ చిన్న వాదనలు న్యాయస్థానం లేనందున, మీరు చైనాలోని బాక్స్లో లైట్ను చిన్న చిన్న దావాలో వేయించలేరు.

తయారీదారుల సైట్