కేఫ్ వర్కర్స్ & బారిస్టాస్ కోసం టాప్ జాబ్ ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలు

మీరు బరీస్టాగా ఒక కేఫ్లో పని చేయాలనుకుంటే, మీ ఇంటర్వ్యూలో మీరు "మీ కస్టమర్ సర్వీసెస్ నైపుణ్యాలు ఎలా ఉన్నాయి?" నుండి, "మీ కాఫీ పానీయాలు కస్టమర్ కాఫీ త్రాగే అలవాట్లు?"

మీరు మీ ముఖాముఖి యజమానితో ముఖాముఖిగా వచ్చినప్పుడు, ఇంటర్వ్యూ మీకు ప్రశాంతత కనబరుస్తుంది మరియు సేకరించే ముందు మీరు ఏమి చెప్పాలో తెలుసుకోవడం. మీకు బాగా తెలిసివున్న సమాధానాలు మీకు తెలియజేయబడతాయి మరియు అవి మీకు తెలియజేస్తాయి మరియు ఉచ్చరించుకుంటాయి.

ఏది ఏమైనప్పటికీ, అనుసరించే ప్రశ్నలు కేవలం నమూనాలను మాత్రమే అని గుర్తుంచుకోండి. వాటిలో కొందరిని మీరు అడగవచ్చు, కానీ వారిద్దరికీ కాదు. మీరు ప్రత్యేకించి ఉద్యోగం మరియు కాఫీహౌస్ లేదా కేఫ్ కోసం ప్రత్యేకంగా ప్రశ్నలు అడగబడతారు.

కస్టమర్ సర్వీస్ నైపుణ్యాలు మరియు అనుభవం

కాఫీహౌస్లో పనిచేయడం గొప్ప కస్టమర్ సేవా నైపుణ్యాలు కావాలి, ఇంటర్వ్యూయర్ మీ గురించి, అలాగే మీరు కేఫ్లో పని చేస్తున్న ఏ మునుపటి అనుభవం గురించి అడగాలని ఆశించటం. ఉదాహరణకు, మీరు చేసిన తప్పు కారణంగా మీరు కోపంగా ఉన్న కస్టమర్ను ఎలా నిర్వహిస్తారు? లేదా, మీ షిఫ్ట్ని అర్థం చేసుకున్నట్లయితే, వేచి ఉన్న వినియోగదారుల సంఖ్యను మీరు ఎలా పెంచుతారు?

కూడా, ఇంటర్వ్యూయర్ మీరు మీ నైపుణ్యాలను ఒక విక్రేత వంటి వివరించడానికి ఎలా సహా, మొత్తం మీ కస్టమర్ సేవ నైపుణ్యాలు ర్యాంకులను అడగవచ్చు. మీరు కాఫీ ఆర్డర్లను తీసుకోవడం మరియు తయారుచేయడంలో మాత్రమే కాకుండా, వినియోగదారులకు ఉన్నత ఉత్పత్తుల్లో కూడా ఎలా సౌకర్యవంతంగా ఉంటారు?

నిజాయితీగా ఉండు. ఎందుకు వివరిస్తూ లేకుండా మీరే టాప్ మార్కులు ఇవ్వాలని లేదు. మీరే ఒక పేద ఉద్యోగ అభ్యర్థి వలె కనిపించకుండానే మెరుగుపరచగల ప్రాంతాలను కూడా మీరు చేర్చవచ్చు. మీరు అక్కడ ఎక్కువ అనుభవాన్ని కలిగి ఉండకపోవచ్చని కస్టమర్ సేవ యొక్క ఒక ప్రాంతం ఉంది, కాబట్టి మీరు అక్కడ మెరుగుపరచాలనుకుంటున్నారు.

అదే సిరలో, ఇంటర్వ్యూయర్ మీరు సేవ పరిశ్రమలో మీ మునుపటి అనుభవాన్ని వివరించడానికి కోరుకోవచ్చు. "ఎస్ప్రేస్సో యంత్రాన్ని ఏవైనా అనుభవం కలిగి ఉన్నారా?" అని వారు అడగవచ్చు. ఇంటర్వ్యూయర్ ప్రెస్ కుండలు, పాన్-ఓవర్ బార్ మరియు సిప్హాన్ కుండల మీ అనుభవం గురించి కూడా ప్రశ్నించవచ్చు. ప్రతి పద్ధతిలో తయారు చేసిన కాఫీలు మధ్య తేడాలు ఏమిటో చర్చించడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.

మీరు ప్రజాదరణ పొందిన కాఫీ పానీయాల గురించి మంచి జ్ఞానం కలిగి ఉండాలి మరియు వారి మధ్య తేడాను వివరించవచ్చు. కాపక్కినో, కఫే అమెరికనో, కేఫ్ లాటే, ఎస్ప్రెస్సో, కఫే మచిచి, ఐసిడ్ కాఫీ, లాట్టే మచిచిటో, కేఫ్ అయు లేట్, కేఫ్ మోచా, ఫ్రాపుక్కినో, కారామెల్ మాకిటోటో, కేఫ్ కుబానో, కోర్ట్డోడో, మరియు కాఫీ పానీయాలు. టర్కిష్ కాఫీ.

ఒత్తిడి మరియు సమస్య పరిష్కారం

ఒత్తిడి మరియు గందరగోళం వ్యవహరించే ఒక కాఫీహౌస్ లో పని యొక్క ఒక పెద్ద భాగం. అనుగుణంగా, ఇంటర్వ్యూయర్ బహుశా మీరు చాలా ఒత్తిడితో కూడిన పని పర్యావరణం గురించి మరియు మీరు ఎలా ఒత్తిడిని నిర్వహించారో తెలుసుకుంటారు. వారు మీ సమస్య పరిష్కారం మరియు జట్టుకృషిని నైపుణ్యాల గురించి తెలుసుకోవాలనుకుంటారు, ముఖ్యంగా సహోద్యోగుల సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయం చేసిన సమయాల్లో. మీ ముఖాముఖిలో నడిచేముందు మీరు స్వతంత్రంగా మరియు సమిష్టిగా సమస్యలను పరిష్కరిసిన సందర్భాల్లో ఆలోచించడం ప్రయత్నించండి.

మానసిక చురుకుదనం

ఒక బారిస్టా కావడం మానసిక చురుకుదనం అవసరం. సో, ఇంటర్వ్యూయర్ ఒక సాధారణ, పునరావృత పని చేస్తున్నప్పుడు మీరు దృష్టి ఉండాలని ఎలా అడగండి. మీ సంభావ్య యజమాని మీ జ్ఞాపకాన్ని కూడా అడగవచ్చు. మీకు బలమైనది ఉందా? మీరు సుదీర్ఘ అంశాల జాబితాను గుర్తుకురావా? మీరు మానసిక గణితాన్ని నిర్వహించడంలో మరియు నైపుణ్యంతో నగదు నిర్వహణలో నైపుణ్యం కలిగినవారిగా ఉన్నారా?

వ్యక్తిగత ఆసక్తులు

కాఫీహౌస్లు ఉద్యోగం అవసరమైన ఉద్యోగులు కావాలి. బదులుగా, వారు కాఫీ సంస్కృతిలో వాస్తవిక ఆసక్తి కలిగిన బరిస్ట్లను కోరుతారు. ఈ విషయాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, మీరు కాఫీ లేదా టీ త్రాగడానికి మరియు మీ ఇష్టమైన కేఫ్ పానీయం ఏమిటో తెలుసుకోవాలనుకుంటారు.

ప్రత్యేకంగా, మీరు ప్రత్యేకంగా వారి కేఫ్ కోసం ఎందుకు పని చేయాలనుకుంటున్నారో మరియు మీరు వారి కేఫ్ నుండి ఏదైనా రుచి చేసినదా అని అడిగారు. మీరు ఇంటర్వ్యూలో పాల్గొనడానికి ముందే ప్లాన్ చేసి, వారి మెనూని జాగ్రత్తగా అధ్యయనం చేయాలి - ఇది వారి ఉత్పత్తుల మరియు వారి స్టోర్ వాతావరణం కోసం మీ ఉత్సాహంతో వ్యక్తం చేయగల పాయింట్లను మాట్లాడటానికి ఇది మీకు ఇస్తుంది.