హూ మీ ఎట్ హలో: సరైన టెలిఫోన్ మర్యాద

సత్యం ఇది రాకెట్ సైన్స్ కానప్పుడు, పని వాతావరణంలో సరైన టెలిఫోన్ మర్యాద అనేది గ్రీటింగ్ గురించి మాట్లాడే సామర్థ్యం కంటే కొంచం ఎక్కువగా ఉంటుంది. ఇది ఒక క్లయింట్, కస్టమర్ లేదా మీ యజమానితో మీ ప్రారంభ బిందువుగా ఉండటం వలన, ఇది మంచి మొదటి అభిప్రాయాన్ని లేదా పేద వ్యక్తిని మీ అవకాశంగా చెప్పవచ్చు. పని వద్ద టెలిఫోన్ ఉపయోగించినప్పుడు మీరు అనుసరించవలసిన కొన్ని చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

మొదటి మ్రింగు

మరో మాటలో చెప్పాలంటే, కాల్ చేయడానికి లేదా ఫోన్కు సమాధానం చెప్పినప్పుడు మీ నోరు ఖాళీగా ఉండాలి. మీరు స్పష్టంగా మాట్లాడగలరు మరియు మీరు నమలడం లేదా మింగడం చేస్తే అది అసాధ్యం.

పేరు మరియు స్థానం దయచేసి

మీరు పని వద్ద కాల్ అందుకున్నప్పుడు, మీరే మరియు మీ సంస్థ మరియు వర్తించదలిస్తే మీరు గుర్తించాలి. కంపెనీ ప్రధాన లైన్ నుండి కాలర్ మీకు బదిలీ చేయబడితే, మీరు మీ పేరు మరియు విభాగానికి మాత్రమే తెలియజేయవచ్చు. ప్రారంభంలో కాల్కు సమాధానం ఇచ్చిన వ్యక్తి ఎక్కువగా కంపెనీ పేరును ఇచ్చారు. మీరు కాలర్ ఉన్నప్పుడు, మీరు చేరుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వ్యక్తిని అడగడానికి ముందు అదే విధంగా మిమ్మల్ని గుర్తించండి.

మన్నేర్స్ మేటర్

ఎల్లప్పుడూ లైన్ ఇతర చివరిలో ఎవరు యొక్క మర్యాదగా ఉండండి. మీరు రిసెప్షనిస్ట్ లేదా కంపెనీ అధ్యక్షుడు మాట్లాడుతున్నారా లేదో చెప్పడానికి మరియు ధన్యవాదాలు చెప్పడానికి ఎప్పుడూ మర్చిపోయినా. ప్రతి ఒక్కరూ గౌరవం దక్కాలి వాస్తవం నుండి, మీ సమాధానం సమాధానమిచ్చే వ్యక్తి అది సరిగ్గా వ్యవహరించే అందుతుంది నిర్ధారించుకోండి చేయవచ్చు.

ఫోకస్

మనం అందరికీ బహువిధి (లేదా ప్రయత్నం) చేయాలని కోరుకుంటున్నప్పుడు, మీరు కాల్లో ఉన్నప్పుడే ఇతర విషయాలకు వెళ్ళకుండా ఉండండి. మీరు మీ అవిభక్త శ్రద్ధకు మీరు మాట్లాడే వ్యక్తికి ఇవ్వాలి. మీ ఇమెయిల్, సోషల్ మీడియా మరియు గేమ్స్ వేచి ఉండగలవు.

ఇప్పుడు పట్టుకోండి

మొదటిగా, మీరు ఫోన్లో ఉన్నప్పుడే అన్ని ఇతర సంభాషణలను మీరు దూరంగా ఉండాలి. వాస్తవానికి కొన్నిసార్లు రియాలిటీ వస్తుంది. మీరు మీ కార్యాలయంలోకి లేదా గదిలోకి వచ్చే వ్యక్తితో మాట్లాడవలసి ఉంటుంది లేదా మరొక కాల్ని తీయండి. మీరే క్షమించండి మరియు మీ ఇతర సంభాషణను కొద్ది సెకన్లకు పరిమితం చేయండి. నిరవధికంగా పట్టుకోని వ్యక్తి వేచి ఉండవద్దు. మీరు త్వరగా ఇతర విషయాల గురించి శ్రద్ధ తీసుకోకపోతే, కానీ వెంటనే మీరు వ్యవహరించాలి, మీరు మాట్లాడే వ్యక్తిని ఉంచడానికి బదులుగా, ఆమెకు అనుకూలమైన సమయంలో తిరిగి కాల్ చేయవచ్చా అని అడగాలి.

మీ కాలర్ సిస్టమ్ లో లాస్ట్ అవ్వవద్దు

మీరు లైన్ ఇతర చివరిలో వ్యక్తి సహాయం చేయలేరు మరియు చెయ్యవచ్చు ఎవరైనా అతన్ని బదిలీ ఉంటుంది సార్లు ఉన్నాయి. మీరు చేస్తున్నప్పుడు, మీరు కాల్ మరియు ఎందుకు ఎవరికి బదిలీ చేస్తున్నారో వారికి తెలుసు. అతనిని కాల్ చేయకపోతే లేదా మీరు అతన్ని పంపే వ్యక్తి అక్కడ ఉండకపోయినా లేదా సహాయం చేయలేనప్పుడు అతనికి ఏమి చేయాలో తెలపండి.

సందేశాలు చిన్న మరియు స్వీట్గా ఉంచు

మీరు ఎవరైనా కోసం ఒక వాయిస్మెయిల్ సందేశాన్ని వదిలినప్పుడు, మీ పేరు మరియు ఫోన్ నంబర్ను మీరు పేర్కొన్నప్పుడు, నెమ్మదిగా మరియు స్పష్టంగా మాట్లాడండి. చాలామంది వ్యక్తులు చాలా కాలం మరియు వ్యాపించే సందేశాలను విడిచిపెడతారు, చివరికి వారి పేర్లు మరియు సంఖ్యలను చివరికి గ్రహించవచ్చు, అందుకు గ్రహీత కాల్ను తిరిగి పొందలేకపోతారు.

ఒకసారి సరిపోతుంది

ఒక సందేశాన్ని మీరు వదిలేసిన వ్యక్తిని వదిలేస్తే అది వెంటనే మీకు తిరిగి రాదు, ఎందుకంటే ఆమె ప్రస్తుతానికి కాదు. మళ్లీ మళ్లీ కాల్ అవసరం లేదు. ఇది ఒక ముఖ్యమైన విషయం అయితే, మీరు మరుసటి రోజు మళ్లీ కాల్ చేయడాన్ని ప్రయత్నించవచ్చు లేదా మీరు వాయిస్మెయిల్ను వదిలిపెట్టినట్లుగా ఉన్న ఇమెయిల్తో కిందికి ప్రయత్నించండి.

మొదటి వినండి

ఫోన్ కాల్ తిరిగి రావడానికి ముందు మీరు స్వీకరించిన వాయిస్మెయిల్కు వినండి. మీరు తిరిగి కాల్ చేయడానికి కూడా అవసరం లేదని మీరు తెలుసుకోవచ్చు (వావ్, ఏ సమయం సేవర్) లేదా మీరు ముందుగానే శ్రద్ధ వహించాలి. ఉదాహరణకు, మీరు ఆమెకు తిరిగి వచ్చినప్పుడు మీరు సిద్ధంగా ఉంటున్న సమాచారం అవసరమవుతుంది.