అద్భుతమైన కమ్యూనికేటర్ల 10 సీక్రెట్స్

గొప్ప కమ్యూనికేటర్లు సహోద్యోగులు మరియు ఇతరులచే విజయవంతమైన వ్యక్తులుగా చూస్తారు. సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్తో సమర్థతను సమర్థిస్తున్నందున వారు ఒక సంస్థలో ప్రజలకు వెళ్తారు.

గొప్ప ప్రసారకులు వారి సంస్థలకు మరింత దోహదం చేస్తారు మరియు వారి కెరీర్లలో ప్రమోషన్ మరియు గుర్తింపు కోసం మరిన్ని అవకాశాలను అందుకుంటారు. ఇతర లక్షణాలు ఉన్నాయి, కానీ పది సాధారణ సంభాషణ నైపుణ్యాలు దాదాపు అన్ని సమర్థవంతమైన ప్రసారకుల ద్వారా పంచుకుంటున్నాయి.

మొదటి సంబంధాన్ని సృష్టించండి

ఒక గొప్ప ప్రసారకర్త ఒక సహోద్యోగికి చేరుకున్నప్పుడు, "గుడ్ మార్నింగ్" మరియు "మీ రోజు ఎలా జరగబోతోంది?" అని చెప్పడానికి సమయం పడుతుంది. సంబంధం-నిర్మూలన దెబ్బల ప్రభావం లెక్కించబడదు. ప్రస 0 గీకుడు చూపి 0 చినవాటిని బ 0 ధి 0 చినవారైనా, ఇతరులను పట్టి 0 చుకోవడ 0 ఎ 0 త సమయ 0 గా ఉ 0 టు 0 దని చూపిస్తు 0 ది.

విజయవంతమైన కమ్యూనికేషన్ కోసం సంబంధాన్ని మొదట నిర్మించండి. మరింత విజయవంతమైన కమ్యూనికేషన్ కోసం, గుడ్విల్ సంచిత ప్రభావాన్ని కలిగి ఉన్న కాలంలోని ఏదైనా సెట్టింగ్లో అన్ని పరస్పర సంబంధాలపై నిర్మించడానికి కొనసాగించండి.

వారు మాట్లాడుతున్నారో తెలుసుకోండి

గొప్ప ప్రసారకులు వారి సహచరులు మరియు తెలిసినవారు గౌరవం సంపాదించడానికి అవసరమైన జ్ఞానం, అంతర్దృష్టి మరియు ముందుకు-ఆలోచించే సామర్ధ్యాన్ని పొందుతారు. సమాచార ప్రసారకర్త పట్టికలో నైపుణ్యాన్ని తీసుకువచ్చారని వారు విశ్వసించకపోతే సహోద్యోగులు వినరు, కానీ వారు వారి జ్ఞానాన్ని మరియు సంభాషణదారుడు సంభాషణకు తెచ్చే విలువను గౌరవిస్తే వారితో సమయాన్ని గడుపుతారు.

మీరు గొప్ప ప్రసారకుల రహస్యాలను గురించి ఆలోచించినప్పుడు, విషయాత్మక నైపుణ్యం జాబితాకు వెళ్ళవచ్చు. బిల్ గేట్స్, స్టీఫెన్ హాకింగ్, ఏంజెలా మెర్కెల్ తదితరుల గురించి ఆలోచించండి.

వారు చెప్పేదానిని వినండి

మేనేజర్ ఒక ఉద్యోగితో ఒక పనితీరును అభివృద్ధి ప్రణాళిక సమావేశంలో ఉంటే మరియు గంట 55 నిమిషాలు మాట్లాడి ఉంటే ఇమాజిన్. ఒక చర్చలో ఉన్న నిర్వాహకుడికి ఇది ఒక అపారదర్శక ఉదాహరణ, కానీ ప్రజలు మాట్లాడుతున్నారో లేదో వినడం సాధ్యం కాదని ఒక రిమైండర్గా ఇది పనిచేస్తుంది. ఇతరులను అర్ధం చేసుకోవడం మరియు వారికి అవసరమైనది - కమ్యూనికేటర్లకు కీలకమైన నైపుణ్యం.

వారు మాట్లాడేటప్పుడు, వారు తమ సహోద్యోగుల జ్ఞానం మరియు అభిప్రాయాలను గీసేందుకు తరచుగా అడుగుతున్నారు. మీరు వినడానికి మిమ్మల్ని అనుమతి 0 చినప్పుడు, తరచూ చెప్పబడని మాటలు వినబడుతున్నాయి. బాహ్య ప్రసారకులు ఇతర వ్యక్తుల యొక్క మొత్తం సందర్భం మరియు వారి ఆలోచనలు మరియు అవసరాలను అర్థం చేసుకునేందుకు మాట్లాడే పంక్తుల మధ్య చదవడానికి ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తారు.

అండర్స్టాండింగ్ ది అదర్ పర్సన్స్ మోటివ్స్ పై దృష్టి పెట్టండి

ఎవరో మాట్లాడేటప్పుడు, గొప్ప ప్రసారకులు వారి ప్రతిస్పందనలను తయారుచేసే సమయాన్ని వెచ్చిస్తారు. బదులుగా, వారు వివరణ కోసం ప్రశ్నలను అడుగుతారు మరియు ఇతర వ్యక్తి కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నవాటిని పూర్తిగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు వారి వినయాన్ని మరియు అవగాహనపై దృష్టి పెడుతున్నారని నిర్ధారించుకోవడం.

మీరే (మరియు మీ తలపై ఆ చిన్న వాయిస్) వాదిస్తూ, మీ స్పందనని సిద్ధం చేస్తుంటే, లేదా మీ సహోద్యోగి మాట్లాడుతున్న దాన్ని నిరాకరించినట్లయితే, మీరు ఆమె కమ్యూనికేషన్ను పూర్తిగా అర్థం చేసుకోవడంలో దృష్టి సారిస్తారు. మీరు వినడాన్ని నిలిపివేశారు మరియు మీ అవసరాలపై చర్చను తిరస్కరించారు.

అభిప్రాయం లూప్ని ఉపయోగించండి

"మీరు చెప్పేది విన్నది ఇక్కడ ఉంది" అని మరియు ఇతర వ్యక్తి యొక్క సంభాషణ నుండి వారు అందుకున్న సందేశపు కంటెంట్ యొక్క సారాంశం వారి అవగాహనను తనిఖీ చేయడానికి మరియు వారు అర్థం చేసుకున్న అర్థాన్ని నిర్ధారించడానికి ఒక ఫీడ్బ్యాక్ లూప్ను ఉపయోగిస్తున్నారు.

వారు తమ అవగాహనను తనిఖీ చేసినప్పుడు, సమాచార ప్రసారకులు తప్పుగా మాట్లాడటం మరియు అపార్థం చేసుకోవడం, వారి విషయాన్ని అర్థం చేసుకోవడంలో గట్టి భావాలను మరియు దీర్ఘకాల వివరణలు లేకుండా ఉండాలి.

అశాబ్దిక సమాచార మార్పిడికి వినండి

అశాబ్దిక సమాచార ప్రసారం ఏదైనా సంకర్షణలో శక్తివంతమైన వాయిస్. వాయిస్ టాంటాలిటీ, బాడీ లాంగ్వేజ్, మరియు ముఖ కవళికలు శబ్ద సంభాషణ లేదా పలు కమ్యూనికేషన్ ఎక్స్ఛేంజీల్లో వాస్తవ పదాలు కంటే మరింత బిగ్గరగా మాట్లాడతాయి.

వారు ఇమెయిల్, ఫోన్, IM లేదా టెక్స్టింగ్ ద్వారా సంభాషించేటప్పుడు కస్టమర్లకు వారు కోల్పోయే మొత్తం సమాచారం తెలుసు. పనిలో ఉన్న చిన్న తరం వ్యక్తితో సహోద్యోగులతో మాట్లాడటం యొక్క ప్రాముఖ్యతను గుర్తించకపోవచ్చు. మీరు ధనిక మరియు లోతైన సమాచారాన్ని మరియు చర్చ మరియు మార్పిడి కోసం కోరుకుంటే, ఘన సమాచార ప్రసారకులు వారి సహోద్యోగులను కోరుకుంటారు.

పద్ధతులు, అస్థిరతలు, మరియు అనుగుణ్యతల కోసం చూడండి

ఏదైనా సంభాషణలో, అపార్థానికి అవకాశముంది. ప్రసారకర్తలు నమూనాల కోసం చూస్తారు (ఇది వారి సహోద్యోగి సాధారణంగా ఎలా స్పందిస్తుందో) మరియు అస్థిరతలు (ఈ వ్యక్తి నుండి వారు ఎదురుచూచే దానితో అనుగుణంగా ఉంటుంది).

ఈ శాబ్దిక మరియు అశాబ్దిక సమాచార ప్రసార కారకాలు ఏవి భిన్నమైనవి లేదా వేర్వేరు సందేశాలను పంపించకపోతే, కమ్యూనికేషన్ వైఫల్యం ఆసన్నమైంది. సహోద్యోగులు శాబ్దికంపై అశాబ్దిక సమాచార మార్పిడికి వినవచ్చు.

"నేను" భాషని ఉపయోగించి వ్యక్తిగత సమస్యను తక్షణమే పరిష్కరించండి

మంచి ప్రసారకులు వారి సొంత భావోద్వేగ ప్రతిచర్యలకు బాధ్యత వహిస్తారు. వారు ప్రతిచర్యకు బాధ్యత వహారని వారు తెలుసుకునేందుకు "నేను" సందేశాలను ఉపయోగిస్తున్నారు. ఉదాహరణకు: "కస్టమర్ పరస్పర చర్యను మీరు నిజంగా గందరగోళపరిచారు" కంటే చాలా తక్కువ ప్రభావవంతంగా మరియు నిజాయితీగా ఉంది, "ఈ కస్టమర్లతో మీరు కస్టమర్తో పరస్పరం వ్యవహరిస్తున్నట్లు నేను కలత వ్యక్తం చేశాను …"

మీరు-సహ ఉద్యోగి అరుదుగా సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్. సంభాషణలు విఫలం కావని కమ్యూనికేటర్లు ఎక్కువగా ఒక డిఫెన్సివ్ ప్రతిస్పందనను అందుకుంటారు. నిజాయితీగా "నేను" సందేశాన్ని పంపించడం బదులుగా శక్తివంతమైనది.

విమర్శనాత్మక అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వండి

ప్రసారకులు ఏదైనా క్లిష్టమైన లేదా వివాదాస్పదమైన వాటి గురించి చెప్పబోతున్నారని భావిస్తే, వారు చెప్పే ముందు, 24 గంటలు వేచి ఉండాల్సిందే, దానిని పంపండి లేదా మరుసటి రోజు ఆ విధంగా భావిస్తే చూడడానికి దానిని పోస్ట్ చేయండి. కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ముందు పాజ్ చేయడం అనేది గొప్ప ప్రసారకుల యొక్క తక్కువ-విలువైన నైపుణ్యం. వాస్తవానికి, కమ్యూనికేషన్ మరింత శక్తివంతమైనది మరియు శ్రద్ధతో ఉంటుంది, పరిస్థితులు ఎక్కువ సమయం కోసం marinate అనుమతి ఉంటే.

కొత్త ఆలోచనలు వారి మైండ్ తెరువు

కొత్త ఆలోచనలు వారి మొదటి కమ్యూనికేషన్ లో నివసిస్తున్నారు లేదా చనిపోతాయి. ఇక్కడ అందించిన ఇతర సంభాషణ నైపుణ్యాలను ఉపయోగించి, మీరు క్రొత్త ఆలోచనను వృద్ధి చేసుకోవచ్చు లేదా తక్షణం విఫలం కావచ్చు. వెంటనే ఒక కొత్త ఆలోచనను తిరస్కరించడం కంటే, విధానం, లేదా ఆలోచన యొక్క మార్గం, అద్భుతమైన ప్రేక్షకులు విరామం మరియు అవకాశాలను పరిగణలోకి.

ఏమి జరుగుతు 0 దో కాక వారి స 0 స్థలో ఏమి పనిచేస్తు 0 దో ఆలోచి 0 చ 0 డి. వారు అసంభవం కంటే అవకాశం గురించి ఆలోచించారు. గొప్ప ప్రసారకులందరూ ఎల్లప్పుడూ అవకాశాలను వినండి మరియు ఆనందంతో వాటిని కొనసాగించండి.

సహోద్యోగి ట్రస్ట్ బిల్డ్

మంచి శ్రోతగా ఉండటానికి మరియు ఇతరుల అభిప్రాయాలను గీయడానికి సరిపోదు. వారు సంభాషణదారులతో వ్యవహరించలేరు లేదా వారు తమ నమ్మకాన్ని కోల్పోతే వారి నిజమైన ఆలోచనలను పంచుకుంటారు. మీరు నిజం చెప్పినప్పుడు, కష్టంగా ఉన్నప్పుడు కూడా మీరు వ్యక్తులతో మీ రోజువారీ పరస్పర చర్యలను పొందవచ్చు. సంభాషణలు వారి రోజువారీ వ్యక్తిగత సంభాషణలు మరియు చర్యలలో సమగ్రత మరియు విశ్వసనీయతను ప్రదర్శిస్తున్నప్పుడు, వారు వారి సంభాషణ సామర్థ్యాలను మరింత పెంచుతారు.

మీ సహోద్యోగులు, క్లయింట్లు, కస్టమర్లు, మరియు ఇతర సంస్థ వాటాదారులతో మీ పరస్పర చర్చలో ఈ పది సాధారణ సంభాషణ నైపుణ్యాలను ఉపయోగించడానికి మీరు కృషి చేస్తే, మీరు మీ వృత్తిపరమైన ఖ్యాతిని పెంచుతారు. ప్రజలు సమర్ధతతో సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ను సమం చేస్తారు మరియు ఇతరులను పరస్పరం మరియు భాగాన్ని అర్ధం చేసుకునే వ్యక్తులను వారు విలువపరుస్తారు.