కోల్డ్ కాలింగ్పై ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలు కోసం ఉత్తమ సమాధానాలు

మీరు ఒక చల్లని కాల్ అమ్మకపు స్థానం కోసం ఇంటర్వ్యూ చేస్తే, మీరు సంస్థ యొక్క ఉత్పత్తిని లేదా సేవను కొనుగోలు చేయడానికి పూర్తి అపరిచితులను ఒప్పించగలిగే మీ సంభావ్య యజమానిని మీరు ఒప్పించాల్సి ఉంటుంది.

మీ ఇంటర్వ్యూలో మీ నేపథ్యం, ​​విద్య మరియు అమ్మకాల అనుభవం గురించి పలు ప్రశ్నలు ఉంటాయి, అయితే చల్లని కాల్ గురించి ప్రశ్నలు చాలా ముఖ్యమైనవి. ఇక్కడ మీరు అడిగే ప్రశ్నలకు కొన్ని ఉదాహరణలు మరియు మీ మెటలే నిరూపించడానికి మీరు సమాధానం చెప్పవచ్చు. మీ వ్యక్తిగత బలాలు ఆడటానికి మీ సమాధానాలను అనుకూలీకరించడానికి నిర్ధారించుకోండి.

మీ బలాలు, బలహీనతలు ఏమిటి?

ఇది సాధారణ ప్రశ్న లాగా అనిపించవచ్చు, కానీ మీ నైపుణ్యాలను చూపించడానికి అది ప్రభావవంతమైన మార్గం. టెలిమార్కెటింగ్ లేదా వ్యక్తిగతంగా విక్రయించటానికి, మంచి వినియోగదారునిగా, వినియోగదారుల అవసరాలకు అవగాహన కల్పిస్తూ, వినియోగదారులకు సంబంధించిన, మరియు ఒప్పించే స్పీకర్గా ఉండటానికి ముఖ్యమైన బలాలు పెంచండి.

మీరు బలహీనతను ఎత్తి చూపినప్పుడు, ముఖ్యంగా పని కార్యక్రమంలో, దాన్ని అధిగమించడానికి మీరు ఎలా పని చేశారో ఎల్లప్పుడూ అనుసరించండి. మీ బలహీనతలను బహిర్గతం చేసే ఏ పరిస్థితులకు గానీ సాకులు చేయకండి లేదా మునుపటి ఉన్నతాధికారులను లేదా ఉద్యోగులను నిందించకండి - ఇంటర్వ్యూలో అనుకూలమైనవి.

మీరు సౌకర్యవంతమైన కోల్డ్ కాల్స్ చేస్తున్నారా?

కేవలం అవును చెప్పవద్దు - మీరు సులభంగా దీన్ని ఎందుకు చెయ్యగలరో వివరణతో దాన్ని అనుసరించండి. ఉదాహరణకి:

• "ఖచ్చితంగా. కొత్త ఉత్పత్తులు మరియు ఆలోచనలు ఉన్న వ్యక్తులకు నేను చేరుతున్నాను. "
• "నేను చల్లని కాల్స్ చేయడం సౌకర్యవంతమైన am. నేను నా మొట్టమొదటి సమావేశంలో నా ఉత్పాదనలో వారి ఆసక్తిని స్పష్టంగా తెలియని వ్యక్తికి, నా అత్యంత ఆసక్తికరమైన అమ్మకాలు కొన్ని చల్లని కాల్ ఫలితంగా ఉన్నాయని నేను కనుగొన్నాను. "
• "నేను చల్లని కాల్స్ చేస్తున్న పట్టించుకోవడం లేదు, కానీ నేను ఉత్పత్తి కొన్ని ఆసక్తి చూపించింది ఒక కస్టమర్ నా అమ్మకాలు చక్రం ప్రారంభించడానికి ఇష్టపడతారు. దీర్ఘకాలంలో వెచ్చని లీడ్స్ మరింత వ్యయభరితమైనవిగా నిరూపించబడ్డాయి మరియు నా సమయాన్ని కాలింగ్ ఖర్చుతో మరింత సమర్థవంతంగా ఉపయోగిస్తున్నాయి. "

విక్రయించడానికి మీరు ఏమి ప్రేరేపిస్తుంటారు?

చల్లని కాలింగ్ తో, మీ ప్రేరణ అధిక కీ ఉంచడం కీ. ఈ సమాధానాలతో మీ ఉత్సాహంతో ఇంటర్వ్యూటర్ను ఒప్పించండి:

• "నేను వారికి సహాయపడే ఉత్పత్తులపై ప్రజలకు విద్యావంతులను చేస్తాను లేదా వారి జీవితాలను మరింత ఆహ్లాదంగా చేసుకోగలుగుతాను. నేను ఆ కాల్ చేయకపోతే వారు ఈ ఉత్పత్తుల గురించి ఎప్పటికీ ఎప్పటికీ తెలియదు అని గుర్తుంచుకోండి. "
• "నేను విక్రయాలను పూర్తి చేసి కొత్త కస్టమర్కి గొప్ప సేవను అందించినప్పుడు నేను చాలా గర్విస్తున్నాను."
• "నేను పోటీగా ఉన్నాను మరియు అమ్మకాల లక్ష్యాలను అధిగమించడం మరియు అధిగమించడం ఆనందించండి."
• "నేను ఒక కాల్ సెంటర్ లో పని యొక్క జట్టుకృషిని పర్యావరణం ప్రేమ."

మీరు ఎన్ని గంటలకు కాల్స్ చేయవచ్చు?

మీరు ముందు టెలీమార్కెట్ అనుభవాలతో ముఖాముఖికి వచ్చినట్లయితే మీరు ఈ ప్రశ్నను వినవచ్చు. మీ సగటు కాల్ హ్యాండిల్ సమయం మరియు ఎంత గంటకు మీరు ఎన్ని గంటలు సాధించాలో ఎంత కాలంగా భాగస్వామ్యం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.

మీరు ఊహాజనిత డయలింగ్ను ఉపయోగించినట్లయితే, ఏవైనా వేరియబుల్స్ను వివరించండి మరియు ఆ వేరియబుల్స్ మీ సామర్థ్యాన్ని ఎలా పెంచాలో లేదా తగ్గిపోయాయని వివరించండి. మీరు ఏ సమయంలో టెలిఫోన్ వ్యవస్థ మరియు సామగ్రిని కలిగి ఉన్నారో అడగడానికి కూడా ఈ సమయాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.

మీరు ప్రతికూల కస్టమర్ ప్రతిచర్యలను ఎలా నిర్వహిస్తారు?

మీరు టెలిమార్కెటింగ్ కాల్స్ను పంపించే కోపంతో ఉన్న కస్టమర్లను ఎదుర్కోవచ్చని ఇది తప్పనిసరి. అటువంటి కాల్స్ నిర్వహించడానికి మీ తత్వశాస్త్రం వివరించండి, మరియు మీరు, మీరు బాగా నిర్వహించింది ఒక నిర్దిష్ట ఉదాహరణకు అందించడానికి. ఉదాహరణకి:

• "కాల్ని అందుకోవటానికి వినియోగదారులు ఎల్లప్పుడూ మూడ్లో లేరని నాకు తెలుసు. నేను క్షమాపణ చెప్పేటప్పుడు తరచూ కస్టమర్లను కలుస్తుంది. "
• "కస్టమర్ విలువైన ఉత్పత్తి లేదా సేవను నేను వారికి అందిస్తాను."

కోల్డ్ కాలింగ్ డెడ్?

కొంతమంది ఇంటర్వ్యూటర్లు ఈ ట్రిక్ ప్రశ్నలో పరిశ్రమ యొక్క ఉత్సాహం లేదా జ్ఞానాన్ని మీ స్థాయిని కొలవవచ్చు. సమాధానం అవును అయితే, మీరు కూడా ఈ స్థానం కోసం ఇంటర్వ్యూ కాదు. సో, ఈ వంటి ప్రశ్న మీరు గార్డు ఆఫ్ క్యాచ్ వీలు లేదు - ప్రశ్న ఒక సానుకూల స్పిన్ మిమ్మల్ని మీరు తయారీ:

• "విక్రయాలలో చాలా పరిస్థితులు మారవచ్చు, కాని వ్యక్తులతో కనెక్ట్ కావడం లేదు."
• "కోల్డ్ కాలింగ్ సజీవంగా ఉంది. నేను ఫోన్ ఎంచుకొని సంభావ్య కొనుగోలుదారులు కాల్ చేసినప్పుడు, నేను ఏమి నేను నియంత్రించడానికి మరియు నేను చెప్పే నియంత్రించడానికి. కస్టమర్పై దృష్టి కేంద్రీకరించే కాల్ని మరియు ఉత్పత్తిని అందించే విలువను నేను ఉంచగలను. "

మరిన్ని సేల్స్ జాబ్ ఇంటర్వ్యూ చిట్కాలు

మీరు మీ ముఖాముఖికి వెళ్ళేముందు, మీరు విక్రయ ఉద్యోగ ఇంటర్వ్యూ చిట్కాలను సమీక్షించటానికి ముందు మీరు మీ అత్యంత ముఖ్యమైన ఉత్పత్తిని విక్రయించగలరని నిర్ధారించుకోండి - మీరే - విక్రయాల వ్యూహాలలో బాగా ప్రావీణ్యం ఉన్న యజమాని.