హోం జాబ్స్ నుండి పని కోసం కాల్ సెంటర్స్ రకాలు

కాల్ సెంటర్లు టెలిఫోన్ ఆపరేటర్లు (లేదా కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్లు) ఇన్కమింగ్ కాల్స్ మరియు / లేదా కస్టమర్లకు మరియు విక్రయాలకు దారితీసే కాల్స్ చేస్తాయి. కానీ అనేక రకాల కాల్ సెంటర్ లు ఉన్నాయి.

వాస్తవ కాల్ కేంద్రాలు

గృహ కాల్ కేంద్రాల్లో కూడా పిలుస్తారు, ఈ రకమైన కాల్ సెంటర్లను ఒకరి ఇంటిలోనే ఒక వ్యక్తి కార్యకలాపాలుగా చెప్పవచ్చు. మీరు ఉద్యోగి లేదా స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్ కావచ్చు. సాధారణంగా, మీరు మీ స్వంత సామగ్రిని ఉపయోగించుకుంటూనే కాకుండా మీకు అందించబడుతుంది. మీరు ప్రయాణించవలసిన అవసరం లేదు, కానీ మీరు ఇంకా షెడ్యూల్ షెడ్యూల్లో లాక్ చేయబడవచ్చు. ఇది పని వద్ద-గృహ కుంభకోణాలను లక్ష్యంగా చేసుకున్న ప్రాంతంలో కూడా హెచ్చరించబడుతుంది, కాబట్టి మీరు ఏవైనా అవకాశాలను బాగా పరిశోధించాలి. కాల్పనిక కాల్ సెంటర్ను ప్రారంభించడం గురించి మరింత తెలుసుకోండి.

ఇన్బౌండ్ కాల్ కేంద్రాలు

కొన్ని కాల్ కేంద్రాల్లో మాత్రమే ఇన్కమింగ్ కాల్స్ వస్తాయి, ఇతర మాటల్లో చెప్పాలంటే, కస్టమర్ మీకు సంభావ్య కస్టమర్ను కాల్ చేస్తున్నట్లు కాకుండా కాల్ చేస్తున్నారు. చెడ్డ వార్తలు, వారు ఒక సమస్య ఎందుకంటే వారు మాత్రమే పిలుపునిచ్చారు, మరియు మీరు వాటిని మాట్లాడటానికి ముందు వారు చాలా కొంతకాలం హోల్డ్ ఉండవచ్చు. ఈ కాల్ కేంద్రాలు కస్టమర్ సేవపై దృష్టి పెడతాయి, సమస్య ఉన్న వినియోగదారులకు సహాయం అందించడం లేదా ఫోన్లో ఆర్డర్లు లేదా రిజర్వేషన్లు తీసుకోవడం లేదా నిబంధనలను తీసుకోవడం. ఏదేమైనా, అమ్మకాలు ఇప్పటికీ ఇన్బౌండ్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ యొక్క ఉద్యోగములో ముఖ్యమైన అంశంగా ఉంటాయి, ప్రత్యేకంగా అంశాల మీద లేదా పైకి వెళ్లేందుకు.

మీరు కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానాలను చూసి వారి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి డేటాబేస్ను ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది. నెరవేర్చడానికి మీరు ఖచ్చితంగా వారి ఆదేశాలను ప్రవేశించవచ్చు.

అవుట్బౌండ్ కాల్ కేంద్రాలు

కొన్ని కాల్ కేంద్రాలు (కొన్నిసార్లు టెలిమార్కెటింగ్ కేంద్రాలు అని పిలుస్తారు) అవుట్గోయింగ్ కాల్స్ మాత్రమే చేస్తాయి. మీరు సంభావ్య వినియోగదారులను కాల్ చేస్తున్నారు, వారి నుండి కాల్స్ అందుకుంటారు. ఇవి అమ్మకాలు ఆధారిత కార్యకలాపాలు మరియు అమ్మకాల నైపుణ్యాలతో ఉన్నవారికి ఉత్తమమైనవి. మీరు ఉత్పత్తి లేదా సేవలో ఆసక్తి ఉన్న వ్యక్తుల నుండి సంఖ్యల సంఖ్యను లేదా లీడ్స్పై చల్లబరచవచ్చు. ఇది మీరు ఒక అమ్మకం ముందు మరియు మీరు తిరస్కరణ చాలా ఎదుర్కొనే ముందు కాల్స్ చాలా చేయడానికి కలిగి ఉన్న ఒక స్థానం. ఇది సమయాల్లో సానుకూల వైఖరి మరియు మందపాటి చర్మం పడుతుంది.

ద్విభాషా కాల్ సెంటర్ జాబ్స్

ద్విభాషా ఏజెంట్లు తరచుగా ప్రత్యేకించి, స్పానిష్ మరియు ఆంగ్ల భాష మాట్లాడేవారికి అవసరమైనవి, అయితే ఇతర భాషలకు కూడా ఉత్పత్తి మరియు సేవల యొక్క సేవలపై ఆధారపడి ఉంటాయి. ఈ ఉద్యోగాలు సాధారణంగా సింగిల్ లాంగ్వేజ్ స్థానాల కంటే ఎక్కువగా ఉంటాయి.

పార్ట్-టైమ్ కాల్ సెంటర్ ఉద్యోగాలు

కాల్ సెంటర్లలో పూర్తి మరియు పార్ట్ టైమ్ స్థానాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి. కొన్ని కంపెనీలు పూర్తి సమయం నిబద్ధత అవసరమవుతాయి, మరికొద్ది గంటలకు నిర్దిష్టంగా నిబద్ధత ఉండవు. కొందరు మీరు పని చేసే గంటలకు అనువైనవి, ఇతరులు ప్రత్యేకమైన, సాధారణ షిఫ్ట్ అవసరం. రాత్రి మరియు వారాంతపు కవరేజ్ అవకాశం, అలాగే కాలానుగుణ పని.

కాల్ సెంటర్ ఉద్యోగాలు ఈ రకమైన వాటి గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, కాల్ సెంటర్ పని గురించి మరియు హోమ్ కాల్ కేంద్రాల గురించి తెలుసుకోవడానికి ఐదు విషయాలను గురించి చదవండి

ఇంటి కాల్ సెంటర్ ఉద్యోగం కనుగొనండి

గృహ కాల్ సెంటర్ ఉద్యోగ అవకాశాలతో పేరున్న యజమానులను కనుగొనడానికి ఈ జాబితాలను ఉపయోగించండి.

• హోం కాల్ సెంటర్ ఉద్యోగాలు తో కంపెనీలు
• కెనడాలో వర్చువల్ కాల్ సెంటర్ జాబ్స్
• మీ రాష్ట్రంలో కాల్ సెంటర్ Job ను కనుగొనండి