మీ మానవ వనరుల శాఖ లాభదాయకంగా ఉందా?

మీరు సంస్థ యొక్క లాభాల మార్జిన్లను మెరుగుపర్చగలిగిన ఒక మానవ వనరుల ఉద్యోగిని కలిగి ఉంటే, మీరు అమ్ముడైన వస్తువుల ఖర్చుని ప్రభావితం చేసుకొని, రోజు యొక్క అమ్మకాలు అత్యుత్తమ స్థాయిని తగ్గించి, ధరను / సంపాదన నిష్పత్తిని పెంచుకోవాలి, అయితే వ్యాపారానికి ఓవర్ హెడ్ ఖర్చులను తగ్గించడం మరియు మచ్చలేని లావాదేవీలు మరియు సాంప్రదాయ హెచ్ ఆర్ సేవలను అందించాలా?

అధిక CEO యొక్క రెండు విధాలుగా ప్రతిస్పందిస్తాయి:

• ఎందుకు ఈ వ్యక్తి HR శాఖలో అతని / ఆమె సమయం వృధా అవుతున్నాడు?
• ఐదేళ్ల క్రితం హెచ్ ఆర్ డిపార్ట్మెంట్ పనితీరును ఎందుకు డిమాండ్ చేయలేదు?

హ్యూమన్ రిసోర్స్ డిపార్టుమెంటు లాభదాయకత కంట్రిబ్యూటర్గా భావన సంయుక్త వ్యాపారాలలో వేగంగా కరెన్సీని పొందుతోంది మరియు దగ్గరి పరిశీలనను కలిగి ఉంటుంది. మిచిగాన్ యూనివర్శిటీ యొక్క ప్రొఫెసర్ డేవిడ్ ఉల్రిచ్, HR యోగ్యత నమూనాల ప్రముఖ నిపుణుడు, మారుతున్న వ్యాపార ప్రపంచాన్ని 20-20-60 ప్రతిపాదనగా చూస్తాడు.

సర్వే నిర్వహించిన కార్యనిర్వాహకులు, 20% ప్రస్తుతం HR ​​విభాగాన్ని క్రియాశీల మరియు వినూత్న వ్యాపార పరిష్కార భాగస్వాములుగా ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు మరో 20% HR శాఖ పరిపాలనా భారంగా ఉండాలని మరియు లావాదేవీ పనిని మాత్రమే నిర్వహిస్తుందని నమ్ముతారు. అయినప్పటికీ, కార్యనిర్వాహక కార్యాలయాలలో 60% హెచ్ డిపార్ట్మెంట్ సంస్థ యొక్క ప్రధాన సామర్థ్యాలను మరియు పోటీతత్వ ప్రయోజనాలను మెరుగుపర్చడానికి ఇతర విభాగాలతో భాగస్వామిగా ఉండాలని ఆశించటం మొదలుపెడుతున్నాయి, మరియు ఎక్కువమంది HR వ్యక్తులు ప్లేట్కు మరియు వస్తువులను పంపిణీ చేస్తారు.

పోటీ ఒత్తిడి

వేగంగా మార్పు చెందుతున్న వ్యాపార ప్రపంచంలో పోటీ ఒత్తిడి కారణంగా ఈ మార్పు జరుగుతోంది - విక్రయాలు, ప్రతిభ, మరియు లాభాల కోసం ఒత్తిడి. చాలా మంది CEO లు (మరియు వారి CFO లు) మూడు సాధారణ, కానీ శక్తివంతమైన ఫలితాలకు బాధ్యత వహిస్తారు: ఆదాయాన్ని పెంచడం, నగదు ఉత్పత్తి చేయడం మరియు వ్యయాలను తగ్గించడం. ఈ మూడు అకౌంటబిలిటీలపై దృష్టి సారించడానికి, అధికారులు కంపెనీలు తమ వ్యాపారంలో ఉండేందుకు మరియు పెరుగుతుందని కోరుకుంటున్నందుకు ఇకపై పని చేయని పారదర్శకతలను తొలగించడం.

నిర్ధిష్టమైన నిర్వాహక భారాన్ని మరియు వనరు వినియోగదారునిగా హెచ్ డిపార్ట్మెంట్ సమర్థనీయ దాడిలో ఉన్న నమూనాల్లో ఒకటి. లావాదేవీల HR విభాగాల కార్యకలాపాలు పేరోల్, ప్రయోజనాలు పరిపాలన మరియు రికార్డింగ్ వంటివి ముఖ్యమైన వ్యయ పొదుపులతో సులభంగా అవుట్సోర్స్ చేయబడతాయి లేదా డిజిటైజ్ చేయబడతాయి.

మేము వారి ప్రస్తుత మరియు గత ఉద్యోగి డేటాబేస్ డిజిటైజు చేసిన కంపెనీలతో పని. ఒక సంస్థలో, వారు 35 ఐదు-డ్రాయర్ ఫైల్ క్యాబినెట్లను (మరియు రెండు గదులు) తొలగించారు మరియు వాటిని ఒక షూబ్యాక్లోకి సరిపోయే CD లలో కత్తిరించారు. టెక్నాలజీలో పురోభివృద్ధితో, షూబొక్స్ ఒక నిల్వ పరికరం వలె ప్రమాదంలో ఉంది.

ఆర్ రెవెన్యూ ఎన్హాన్సర్గా HR

చాలా మంది CEO లు మరియు CFO లు, ఆదాయం పెంచుకునేవారికి హెచ్ ఆర్ డిపార్ట్మెంట్ ఉపయోగిస్తారు. వారు బోధించిన విధంగా కాదు.

వారు చెల్లింపులో మరింత ఆసక్తిని కలిగి ఉంటారు మరియు తగిన ప్రశ్నలను అడుగుతున్నారు: కంపెనీకి ఇది ఏమిటి? రెవెన్యూ స్ట్రీమ్లో మెరుగుదల ఎక్కడ ఉంది? ఇది మా కొత్త కస్టమర్లను ఎలా పొందగలదు మరియు మా ప్రస్తుత కస్టమర్లను ఎలా కలిగి ఉంటుంది? కార్పొరేట్ పనితీరు మెరుగుదల కొలమానాల ప్రమాణం ఎక్కడ ఉంది?

సమర్థ ఆర్ధిక నాయకుల నుండి ఈ ప్రశ్నలకు ఘన సమాధానాలను పొందిన తరువాత, CEO లు వారి ఆలోచనలను మార్చుకోవటానికి త్వరితంగా ఉంటారు. చెల్లింపు ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడానికి, నిరంతర కంపెనీ-వ్యాప్త విలువ గొలుసు విశ్లేషణ ఏ సంస్థ విజయానికి కీలకమైనదని గుర్తించండి.

గత దశాబ్దంలో, CEO లు తమ మానవ వనరుల శాఖలు దోషరహిత క్రియాత్మక పనిని పంపిణీ చేయాలని డిమాండ్ చేస్తూ, సంస్థ యొక్క వ్యాపార ప్రణాళికను ముందుకు తెచ్చేందుకు అన్ని ఇతర విభాగాలతో పరిజ్ఞానం కలిగిన భాగస్వామిగా మారడం ప్రారంభించారు.

వ్యక్తిగత వృత్తిపరమైన గోతులు విడగొట్టాయి. ఫైనాన్స్, విక్రయాలు, మార్కెటింగ్, ఆపరేషన్లు మరియు HR వంటి శిక్షకులు స్వతంత్ర సంస్థలుగా ఉనికిలో లేరు. వారు ఒకదానితో ఒకటి ఆధారపడి ఉన్నారు. లింకుల యొక్క ఏదైనా బలహీనత వారి సామర్థ్యాన్ని మరియు ఉత్పాదకతను పెంచుకోకుండా ఇతర లింక్లను నిరోధిస్తుంది.

ఎక్స్పెక్టేషన్లు మార్చబడ్డాయి

HR ఎలుగుబంటి పరీక్ష ఆచరణలో మూడు అభివృద్ధి చెందుతున్న భావనలు.

ఆర్.ఆర్ డిపార్ట్మెంట్ సంస్థకు ఏ విలువను తెస్తుంది? చాలా HR బృందాలు సంస్థకు వారి విలువను కలిగి ఉన్న దృష్టిని కలిగి ఉంటాయి. హెచ్ ఆర్ డిపార్ట్మెంట్ యొక్క కార్యకలాపాలు సంస్థ తన విస్తృత వ్యాపార లక్ష్యాలను సాధించడంలో నేరుగా సహాయం చేస్తుందా?

నిర్ణయం తీసుకోవట పట్టికలో ఇతర విభాగాల అధిపతులకి విశ్వసనీయ వ్యాపార వ్యూహం కోసం లేదా HR జట్టు యొక్క వాదనలు ఉన్నాయా? HR శాఖ వ్యూహాలు ఎలా ఉన్నాయి, ఉద్యోగులకు, వాటాదారులకు, ఖాతాదారులకు, మరియు సంస్థలోని అన్ని ఇతర వాటాదారులకు, ఎన్నుకున్న మరియు అమలుచేసే ప్రయోజనాలు ఏమిటి?

కస్టమర్ కోసం HR విభాగం ఎలాంటి విలువను ఉత్పత్తి చేస్తుంది - కంపెనీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క తుది వినియోగదారు? సేల్స్ మరియు నాణ్యత ఇకపై అమ్మకాలు మరియు నాణ్యత హామీ జట్లు పరిమితం.

W. ఎడ్వర్డ్స్ డెమింగ్ బోధన సంస్థలు నాణ్యత మరియు విలువ ప్రక్రియ యొక్క ప్రతి దశలో నిర్మించబడాలి. మేనేజర్ యొక్క అభ్యర్థన ఆధారంగా HR విభాగం కేవలం అమ్మకపుదారుని నియమించదు. HR యొక్క రిక్రూటింగ్ మరియు నియామక ప్రయత్నాల తుది ఫలితం ఏమిటంటే కొత్త విక్రయదారులతో వ్యవహరిస్తున్న కస్టమర్ కంపెనీ నుండి ప్రపంచ స్థాయి సేవలను నిరంతరంగా పొందుతుంది.

హెచ్ఆర్ కంపెనీ కొత్త విభాగంలో కొత్త విభాగాలను పంచుకుంటుంది, ఇది కంపెనీకి, లేదా కస్టమర్కు ఎంపిక చేసుకునే విక్రేత కావాలంటే, ఇతర విభాగపు సిలోస్తో ఉంటుంది.

మిగిలిన ప్రధాన కార్యనిర్వాహక బృందాల్లో ఇతర విశ్వసనీయ వ్యూహాత్మక భాగస్వాములుగా ఉండటానికి ఆర్.ఎమ్. ప్రతి సంస్థ మరియు ప్రతి పరిశ్రమ వారి వ్యక్తిగత ప్రత్యేకతలు దాటి ఆ కలిగి ఉండాలి వారి వ్యాపార కోర్సులు తమ సొంత జాబితాను రూపొందించవచ్చు. గ్రాడ్యుయేట్ మరియు అండర్గ్రాడ్యుయేట్ స్థాయి వ్యాపార కార్యక్రమాలలో, ఆర్గనైజేషనల్ డెవలప్మెంట్ పాఠ్యపుస్తకాల యొక్క నూతన సంస్కరణలు ఆర్థిక గణనల మరియు నిష్పత్తులు, కార్పొరేట్ సామాజిక బాధ్యత, ప్రపంచీకరణ, మరియు ప్రధాన శ్రామిక శక్తి వైవిధ్యం సవాళ్లు వంటి వాటిలో అధ్యాయాలు ఉన్నాయి.

లాభదాయకతకు అతిపెద్ద అవరోధం అజ్ఞానం - సంస్థ ఎలా డబ్బు సంపాదించాలో మరియు దాని లక్ష్యాలను ఎలా సాధిస్తుందో, మరియు ఎలాంటి విభాగపు సిలోస్ అన్ని పరస్పరం పరస్పరం సంబంధం కలిగివుంటాయనే దాని గురించి అనేక మంది అజ్ఞానం. ప్రజలకు మాత్రమే ఫైనాన్స్ గురించి తెలుసుకోవాల్సిన ఆర్థిక పథకం లేదా మార్కెటింగ్ ప్రజలు మాత్రమే మార్కెటింగ్ గురించి తెలుసుకోవాల్సిన అవసరం ఉన్న ప్రజలు మాత్రమే వేగంగా కనుమరుగవుతున్నారు. నేటి వ్యాపార వాతావరణంలో, లాభదాయకమైన సంస్థలు బహుళ-క్రమశిక్షణా జట్లను ఉపయోగించి సంక్లిష్ట సమస్యలను పరిష్కరించగల అత్యంత నైపుణ్యం గల ఉద్యోగులకు అవసరం.

లాభాల

ఆర్ లాభరహిత మెట్రిక్లతో సంబంధం ఉందా? అవును. ఇక్కడ మూడు ఉదాహరణలు ఉన్నాయి:

ప్రముఖ ప్రపంచ సంస్థ హెచ్ ఆర్ నిపుణుల బృందాన్ని ఏర్పాటు చేసింది అమ్మకాలు, కస్టమర్ సేవ, అంశాలు, ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ, ప్రక్రియ మెరుగుదల మరియు నాయకత్వ అభివృద్ధిలో కార్యక్రమాలను మరియు శిక్షణా కార్యక్రమాలను రూపొందించారు, ఇది వారి అంతర్గత మరియు బాహ్య వినియోగదారులకు క్లిష్టమైన పనితీరు సమస్యలపై దృష్టి పెట్టింది.

కార్యకలాపాలు, అమ్మకాలు, మరియు కస్టమర్ సేవలతో భాగస్వామ్యంలో వారు పొత్తులు, భాగస్వామ్యాలు మరియు ఒప్పందాలను నకలు చేయడానికి ఉత్ప్రేరకంగా పనిచేశారు. వారి ప్రయత్నాలు చాలా మెరుగుపర్చిన సంబంధాల్లో ఫలితంగా "ఇష్టపడే ప్రొవైడర్ స్థితి" లోకి అనువదించబడ్డాయి, ఇది అమ్మకాలు మరియు తగ్గించిన ఖర్చులను పెంచింది. నికర ఆదాయాన్ని సృష్టించేటప్పుడు ఈ సేవకు రుసుము వసూలు చేయడం ద్వారా వాటి మొత్తం వ్యయం మొత్తము.

రెండు సంవత్సరాల తరువాత, ఈ ఆర్.ఆర్. సమూహం $ 4 మిలియన్లు మరియు 30% కంటే ఎక్కువ లాభాన్ని సంపాదించింది, ఇది ప్రతి ఆర్థిక సంవత్సర చివరిలో డివిజన్ బడ్జెట్కు తిరిగి వచ్చింది.

రెండవది, ఆడిట్ సిబ్బందితో కలిసి పనిచేసే హెచ్ ఆర్ టీం, ఖాతాలను స్వీకరించదగిన టర్నోవర్ గత రెండు సంవత్సరాలలో 30 రోజుల నుండి 45 రోజులు గడిపినట్లు కనుగొన్నారు. వారు చీఫ్ క్రెడిట్ ఆఫీసర్ వెళ్లనివ్వాలని నిర్ణయించుకున్నారు.

45 రోజులు 30 రోజుల నుండి నిష్పత్తి తగ్గించగల సామర్థ్యాన్ని అభ్యర్థులను గుర్తించడానికి HR సిబ్బంది నియమాలను స్థాపించారు. హెచ్ఆర్ సిబ్బంది నియామకానికి ఒక అభ్యర్థిని సిఫారసు చేసారు. ఆరునెలల్లో కంపెనీ DSO (డేస్ సేల్స్ అత్యుత్తమ) నిష్పత్తి 35 రోజులు తగ్గింది.

ఒక మూడవ కేసులో, ఒక కొత్త ఆరోగ్య సంరక్షణ మరియు 401 (k) ప్లాన్ రూపకల్పన మరియు చర్చలు చేసేటప్పుడు, HR నాయకత్వం అమ్మకాల మరియు మార్కెటింగ్ బృందానికి భాగస్వామిగా ఉంది, ఈ కార్యక్రమం యొక్క ఖర్చు సంస్థ యొక్క మార్కెట్ వాటా మరియు పోటీ ధరల వ్యూహాన్ని తగ్గించవచ్చో లేదో నిర్ధారించడానికి.

దీని ఫలితంగా లాభదాయక కార్యక్రమం రూపకల్పన సంస్థ యొక్క మార్కెట్ వాటా మరియు ధరల కొలతలను అపాయించకుండా దాని ఖర్చు / ప్రయోజనం లక్ష్యాలను సాధించింది.

మానవ వనరుల మార్పిడి లాభాల కారకంకు మారడం

HR నాయకులు మరియు CEO లు ఎలా మార్పు చేస్తారు? మరింత మంది ఉద్యోగులు వ్యాపారంలో ప్రమేయం కలిగి ఉంటారనే నమ్మకం ఆధారంగా సూచనలు ఇక్కడ ఉన్నాయి, అవి మరింత ఉత్పాదక ఆస్తిగా మారతాయి.

• అన్ని క్రియాత్మక విభాగాల్లో శిక్షణనిచ్చే శిక్షణను కలిగి ఉన్న నాయకత్వ అభివృద్ధి కార్యక్రమంను అభివృద్ధి చేయండి. ఉదాహరణకు, ఉత్పాదక విభాగంలో, నిర్వాహకులు సామర్థ్యాలను మరియు పొదుపులను సాధించకుండా నిరోధించే అడ్డంకులను గుర్తించండి;
• వారు ఆర్ధిక శిక్షణను అందుకున్నారని, అందువల్ల వారు నగదు ప్రవాహం, మొత్తాలు, బిల్లింగ్ చక్రాల ప్రభావం, మొదలైనవి గురించి తెలుసుకుంటారు. మీరు పబ్లిక్ కంపెనీ అయితే, మీ సంస్థ యొక్క వార్షిక నివేదికను లేదా 10-k ని ఎలా చదివి అర్థం చేసుకోవచ్చో వారికి నేర్పండి. ప్రాక్సీ ప్రకటనను చదివే ఎల్లప్పుడూ సమాచారం ఇస్తుంది - దీనిలో ఉన్న సమాచారం అయిష్టంగానే వెల్లడి అయినప్పటికీ, అప్పుడప్పుడు అకౌంటింగ్ అకౌంటింగ్ జార్గన్తో అప్పుడప్పుడు మూసివేయబడుతుంది;
• HR సిబ్బంది అమ్మకాలు వ్యూహాలు, కస్టమర్ సందర్శనల మరియు సాంకేతిక సమీక్షల్లో పాల్గొంటారు. నాణ్యమైన పద్ధతులు, ప్రాసెస్ మెరుగుదల పద్ధతులు, నిబంధనలు మరియు షరతులు మరియు సరఫరాదారులు మరియు వినియోగదారులతో ఒప్పంద చర్చలు తెలుసుకోవడానికి వాటిని ప్రోత్సహించండి. వాటిని ప్రోసెసింగ్ కన్సల్టెంట్లుగా (అవసరమైతే వాటిని శిక్షణనివ్వడం) పాల్గొనండి, తద్వారా వారు అభివృద్ధి ప్రగతికి తోడ్పడతారు;
• ముఖ్యంగా, మీ కంపెనీ కోసం స్థాపించిన "క్లిష్టమైన సంఖ్యలను" సాధించడానికి అన్ని ఉద్యోగులను జవాబుదారీగా ఉంచండి. కంపెనీ దివాలాలోకి దిగితే ఒక అద్భుతమైన హెచ్ ఆర్ డిపార్ట్మెంట్ అసంబద్ధం అవుతుంది. హెచ్ ఆర్ డిపార్ట్మెంట్ యొక్క శక్తివంతమైన విలువ స్లయిడ్ దారుణంగా దాని రచనలపై దృష్టి పెడుతుంది.

మీ హెచ్ ఆర్ ఉద్యోగులను పూర్తి వ్యాపార భాగస్వాములుగా చేర్చండి. వారు సందర్భంగా పెరగడం మరియు మీ బాటమ్ లైన్ నిర్మించడం ద్వారా లాభాంతర కేంద్రం కంట్రిబ్యూటర్గా మారడం మరియు వారి సాంప్రదాయ బాధ్యతలను నిర్వహించడం ద్వారా మీకు ఆశ్చర్యం కలిగించేవారు - మరియు వారు రెండూ ఉత్తమంగా ఉంటారు.