కార్యస్థలం వివాద పరిష్కారానికి మధ్యవర్తిత్వం

సంస్థ నాయకులు ఒక పని పర్యావరణాన్ని సృష్టించేందుకు బాధ్యత వహిస్తారు, ఇది ప్రజలను వృద్ధి చేస్తుంది. టర్ఫ్ యుద్ధాలు, విబేధాలు మరియు అభిప్రాయ భేదాలు అంతర్గత వివాదంలోకి దిగితే, వెంటనే మీరు జోక్యం చేసుకోవాలి.

మీ సంస్థ మరియు మీ సానుకూల సంస్కృతిని మీరు విలువపెట్టినట్లయితే జోక్యం చేసుకోకపోవచ్చు. వివాదాస్పద పరిస్థితుల్లో, మీ మధ్యవర్తిత్వం నైపుణ్యాలు మరియు జోక్యం కీలకమైనవి.

ఉద్యోగులు పనిలో అనుభవించే రోజువారీ విబేధాల గురించి మేము మాట్లాడటం లేదు. చాలామంది ఉద్యోగులు ఈ అంశాన్ని పొందుతారు. కానీ, దీర్ఘకాలిక సంఘర్షణ పని ప్రతికూలంగా ప్రభావితం మరియు ప్రజలు పరిష్కరించాలి.

ఈ రకమైన సంఘర్షణ ఒక సవాలును కలిగిస్తుంది ఎందుకంటే ఉద్యోగులు దానిని ఒంటరిగా పరిష్కరించలేరని మరియు సూపర్వైజర్ యొక్క జోక్యం అవసరమని ప్రదర్శిస్తారు.

సంఘర్షణ రిజల్యూషన్లో నివారించడానికి చర్యలు

అది వెళ్ళిపోతుంది ఆశతో, సంఘర్షణ నివారించవద్దు. ఇది కాదు. వివాదం ఉపరితలంగా విశ్రాంతిగా ఉన్నట్లు కనిపిస్తే, ఒత్తిడి పెరుగుతుంది లేదా కొత్త అసమ్మతి ఏర్పడినప్పుడు అది దాని అగ్లీ తల వెనుకవైపు ఉంటుంది.

మీ పని వాతావరణంలో ఉపరితలం క్రింద ఉన్న అపరిష్కృత సంఘర్షణ లేదా వ్యక్తుల మధ్య అసమ్మతి ఫెస్ట్లు. ఇది ఎనేబుల్ చేసినప్పుడు ఉపరితలం బుడగలు, మరియు ఎల్లప్పుడూ చెత్త సాధ్యమైన క్షణంలో.

వివాదాస్పద వ్యక్తులతో ప్రత్యేకంగా కలవరాదు. మీరు ప్రతి ఒక్కరిని వారి కథను మీకు తెలియజేయడానికి అనుమతిస్తే, మీరు వారి స్థానాలను ధ్రువీకరించడం. మీరు న్యాయమూర్తి మరియు జ్యూరీ స్థానం లో మిమ్మల్ని మీరు ఉంచండి ఉంటే సంఘర్షణ లో వ్యక్తి తనను తాను లేదా ఆమె కుడి చేయడానికి ఒక స్వార్థ ఆసక్తి ఉంది. ఉద్యోగి యొక్క ఏకైక లక్ష్యం, ఈ పరిస్థితిలో, మీరు వారి కేసు యొక్క మెరిట్లను ఒప్పించేందుకు ఉంది.

విశ్వసించకండి, ఒక క్షణం కూడా, ఘర్షణ ద్వారా ప్రభావితమైన వ్యక్తులు మాత్రమే పాల్గొంటారు. వివాదాస్పద ఉద్యోగులు పరస్పరం ఒత్తిడికి గురవుతారు.

వారు శత్రువులు సమక్షంలో గుడ్లు న వాకింగ్ ఉంటే ప్రజలు అనుభూతి. ఇది ఇతర ఉద్యోగులకు విరుద్ధమైన పని వాతావరణాన్ని సృష్టిస్తుంది. చెత్త దృష్టాంతాలలో, మీ సంస్థ సభ్యులు పక్షాలు తీసుకుని, మీ సంస్థ విభజించబడింది.

వివాదం పరిష్కరించడానికి ఏమి చేయాలో ఆసక్తి ఉందా? ఈ సంఘర్షణల పరిష్కారం కోసం చర్యలు.

మధ్యవర్తిత్వం మరియు వివాదం ఎలా పరిష్కరించాలి

ఉద్యోగులు మీ కార్యాలయంలో సంఘర్షణలను పరిష్కరించడానికి సహాయం చేయడానికి మీరు తీసుకోవలసిన దశలు ఇవి:

• కలిసి శత్రువులు మీట్. ప్రతి క్లుప్తంగా, వారి పార్టీ అభిప్రాయాన్ని, అంతరాయం లేకుండా, ఇతర పార్టీచే క్లుప్తంగా తెలియజేయండి. ఇది చిన్న చర్చగా ఉండాలి, తద్వారా అన్ని పార్టీలు అసమ్మతి మరియు వైరుధ్య అభిప్రాయాల గురించి స్పష్టంగా ఉన్నాయి. ఉద్యోగి మరొక ఉద్యోగిని దాడి చేస్తే జోక్యం చేసుకోండి. ఇది ఆమోదయోగ్యం కాదు.
• విభేదాలను పరిష్కరించే ఇతర పార్టీని వారు చూడాలనుకుంటున్న ప్రత్యేక చర్యలను వివరించడానికి ప్రతి అభ్యర్థిని అడగండి. మూడు లేదా నాలుగు సూచనలు బాగా పనిచేస్తాయి. ఒక ఉదాహరణ, "గురువారం గురువారం నాడు నాకు 1 నిముషము వరకు రిపోర్టు పంపమని మేరీ కావాలని అనుకుంటున్నాను. మధ్యాహ్నం శుక్రవారంనాడు నేను నా కేటాయింపును పూర్తిచేయగలను."

  రెండవ ఉదాహరణ, "నేను వ్యాపార అభివృద్ధికి అన్ని బాధ్యత మరియు ఆ క్లయింట్తో కొనసాగించాలనుకుంటున్నాను. పని విభజించబడింది మార్గం టామ్ మరియు నేను ఇతర వ్యక్తి ఏమి తెలుసు ఎప్పుడూ కారణమవుతుంది. "

• కొన్నిసార్లు, పైన పేర్కొన్న రెండవ ఉదాహరణలో, మీరు, పర్యవేక్షకుడిగా, ఉద్యోగులు వారి వైరుధ్యాలను పరిష్కరించడానికి సహాయం చేసే బాధ్యతని కలిగి ఉండాలి. ఎల్లప్పుడూ ఇలా ప్రశ్నించండి, "ఈ పని సిబ్బంది విఫలం కావడానికి పని పరిస్థితి ఏమిటి?"
• పరిస్థితి మరింత అన్వేషణ అవసరమైతే, స్టీఫెన్ కోవే నుండి తీసుకోబడిన ఒక విధానాన్ని ఉపయోగించుకోండి, దీనిలో పాల్గొనే ప్రతినిధిని ఇతర ఉద్యోగి మరింత ఏమి చేయగలరో గుర్తించండి, తక్కువ, ఆపడానికి మరియు ప్రారంభించాలని మీరు కోరుతుంటారు.
• సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి అవసరమైన అన్ని మార్పులను పాల్గొనడానికి మరియు పాల్గొనడానికి అందరు పాల్గొంటారు. ఇతర వ్యక్తి ఒక మార్పును గమనిస్తున్నాడని చెప్పండి, ఎంత చిన్నది అయితే. గౌరవం మరియు గౌరవం తో ప్రతి ఇతర చికిత్స కట్టుబడి. సమస్యలు మరియు ప్రణాళికల మీద సహేతుకమైన అసమ్మతిని కలిగి ఉండటం మంచిది; ఇది కార్యాలయంలో ప్రభావితం చేసే వ్యక్తిత్వ వివాదాలను కలిగి ఉండదు.

• శత్రువులు మీరు పక్షాలని ఎంచుకోలేరని తెలుసుకోండి. సంఘర్షణకు బయట ఉన్న వ్యక్తి విషయంలో సత్యాన్ని తెలుసుకోవడం అసాధ్యం. వ్యక్తులు పెద్దలుగా ముందుగా సంఘర్షణలను పరిష్కరించాలని మీరు భావిస్తున్నారు. అలా చేయటానికి ఇష్టపడని పక్షంలో, మీరు రెండు పార్టీల కోసం తొలగింపుకు దారి తీసే క్రమశిక్షణా చర్య తీసుకోవాలని ఒత్తిడి చేయబడతారు.
• అంతిమంగా, మీరు రెండు విభేదాలను పరిష్కరించడానికి మరియు మీ భాగస్వామ్య సంస్థలో వారి విజయవంతమైన రచనలతో వారి విశ్వాసాన్ని ప్రతి విశ్వాసం కలిగి ఉన్నారని రెండు పార్టీలకు భరోసా ఇవ్వండి. పురోగతిని సమీక్షించడానికి సమయాన్ని సెట్ చేయండి.

వివాదం మధ్యవర్తిత్వం సవాలుగా ఉంది, కానీ మేనేజర్ లేదా సూపర్వైజర్గా, మధ్యవర్తి పాత్ర మీ భూభాగంలో వస్తుంది. సరిగా జోక్యం చేసుకోవడానికి మీ అంగీకారం మీ స్వంత విజయానికి వేదికగా ఉంటుంది.