రిసెప్షనిస్ట్ ఉద్యోగ వివరణ: జీతం, స్కిల్స్, అండ్ మోర్

నిర్వచనం ప్రకారం, ఒక రిసెప్షనిస్ట్ ఏ వ్యాపార సంస్థకు సందర్శకుడి ద్వారా కనిపించే మొదటి వ్యక్తి. వారు రక్షణ సంస్థ యొక్క మొదటి శ్రేణి. కార్యాలయ కాంప్లెక్స్ లేదా వైద్య సదుపాయం యొక్క ముందు ప్రవేశద్వారం సాధారణంగా రిసెప్షనిస్ట్కు సౌకర్యవంతమైన కార్యాలయానికి సరైన సందర్శకులకు అందుబాటులో ఉంటుంది. సంస్థ లోపల వ్యక్తిగత కార్యాలయాలు కూడా వారి సొంత రిసెప్షనిస్టులు కలిగి ఉండవచ్చు.

రిసెప్షనిస్ట్ విధులు & బాధ్యతలు

రిసెప్షనిస్టులు విభిన్న నిర్వాహక మరియు కార్యాలయ పనులను నిర్వహిస్తారు:

1. ఫోన్ కాల్స్కు సమాధానం: ఇది సందేశాలను తీసుకోవడం లేదా తగిన వ్యక్తులకు కాల్స్ దర్శకత్వం మరియు క్లయింట్లు, కస్టమర్లు మరియు ఇతరుల నుండి సాధారణ ప్రశ్నలకు కూడా నేరుగా సమాధానం ఇవ్వటం.
2. షెడ్యూలింగ్: చాలా రిసెప్షనిస్టులు ఖాతాదారులకు మరియు వ్యక్తులతో కలసి ఉండటానికి షెడ్యూల్ చేయడానికి బాధ్యత వహిస్తారు లేదా వారు కోర్టు ప్రదర్శనలు మరియు సమావేశాలు వంటి ఆఫ్-సైట్ విధులు కోసం సిబ్బందిని షెడ్యూల్ చేస్తారు.
3. సందర్శకులను స్వీకరించడం: రిసెప్షనిస్ట్ ఒక క్లయింట్ అవసరాలను తీర్చగలగాలి, కానీ వాటిని సరైన సిబ్బంది లేదా స్థానానికి తరచూ నిర్దేశిస్తుంది.

1. సమాచారాన్ని సేకరించడం: వైద్య సౌకర్యాలలో పనిచేసేవారికి ఇది సర్వసాధారణంగా ఉంటుంది. వారు కొత్త రోగుల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారం సేకరించి భీమా కవరేజ్ని నిర్ధారిస్తారు.
2. ఇన్కమింగ్ మెయిల్కు స్పందించండి: ఇది ఇ-మెయిల్ మరియు కాగితపు మెయిల్ రెండింటినీ కలిగి ఉంటుంది, ప్రతి ఒక్కరూ సరైన సిబ్బందికి దర్శకత్వం వహిస్తారు.

కొందరు రిసెప్షనిస్టులు కూడా టైపింగ్, ఫైలింగ్ మరియు కాపీరైటింగ్ మరియు పత్రాలను కాపీ చేయడం వంటి సెక్రెటరీ విధులు నిర్వహిస్తారు.

రిసెప్షనిస్ట్ జీతం

జీతం కొంతవరకు పరిశ్రమలో మార్పు చెందుతుంది, కానీ ఇది తరచుగా ఎంట్రీ-స్థాయి స్థానం మరియు దానికి అనుగుణంగా చెల్లిస్తుంది. రిసెప్షనిస్టులు సాధారణంగా గంటకు పరిహారం పొందుతారు, కానీ కొందరు జీతాలు సంపాదించవచ్చు.

• మధ్యస్థ వార్షిక జీతం: $ 28,392 ($ 13.65 / గంట)
• టాప్ 10% వార్షిక జీతం: $ 40,872 కంటే ఎక్కువ ($ 19.65 / గంట)
• క్రింద 10% వార్షిక జీతం: $ 20,072 కంటే తక్కువ ($ 9.65 / గంట)

విద్య, శిక్షణ మరియు సర్టిఫికేషన్

ఇది చాలా గొప్ప విద్య లేదా శిక్షణ అవసరమయ్యే స్థితి కాదు.

• చదువు: రిసెప్షనిస్టులు సాధారణంగా ఉన్నత పాఠశాల డిప్లొమా లేదా సమానమైన ఉండాలి.
• శిక్షణ: శిక్షణ తరచుగా నిర్దిష్ట పరిశ్రమ లేదా సంస్థ యొక్క అవసరాలను ఉద్యోగంగా మరియు ప్రత్యేకంగా ఉంటుంది.
• అనుభవం: రిసెప్షనిస్ట్ యొక్క పనులు అనేకమంది టెక్నాలజీ ద్వారా వేగవంతం చేయబడినందున కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్లు మరియు సాఫ్ట్ వేర్ జ్ఞానం ఉపయోగపడతాయి.

రిసెప్షనిస్ట్ నైపుణ్యాలు & పోటీలు

రిసెప్షనిస్ట్ ఉద్యోగం కోసం అవసరమైన నైపుణ్యాలు పరిశ్రమపై ఆధారపడి ఉంటాయి, కానీ చాలా కంపెనీలకు కొన్ని సాధారణంగా ఉంటాయి.

• నైపుణ్యానికి: మీరు చేరుకున్న తర్వాత ఒక క్లయింట్ లేదా ఇతర సందర్శకుడు మొదటి వ్యక్తిని చూస్తారు. మీరు మీ యజమాని వారి మొదటి అభిప్రాయం. మీరు మీ ప్రవర్తన మరియు మీ రూపాన్ని రెండింటిలోనూ మీ సంస్థ యొక్క ఆదర్శాలను రూపొందించాలి.
• సమాచార నైపుణ్యాలు: మీ ప్రాధమిక ఉద్యోగం ప్రజలు అభినందించడానికి ఉంది. వారు ఏమి అవసరం తెలుసుకోండి, మరియు వాటిని పొందడానికి సహాయం. ఈ కమ్యూనికేషన్లో అధికభాగం వ్యక్తిగతంగా లేదా టెలిఫోన్ ద్వారా శబ్దంతో ఉంటుంది.
• వ్యక్తుల మధ్య నైపుణ్యాలు: మీరు పలువురు వ్యక్తులతో కలిసి పనిచేస్తారు. ఒక ముఖ్యమైన సమావేశం వస్తుంది ఉంటే, మీరు ఎందుకు వివరించాలి.ఎవరైనా చెడ్డ రోజు కలిగి ఉంటే, మీరు దాని యొక్క తీవ్రతను భరించలేరు మరియు తగిన విధంగా స్పందించడం మంచిది.

• ఉక్కు యొక్క నరములు: మీ వ్యాపారం యొక్క స్థానానికి ముందుగా లేదా అత్యవసర పరిస్థితిలో అభివృద్ధి చెందితే, మీరు స్పందించవలసిన మొదటి వ్యక్తి కావచ్చు మరియు ఏమి చేయాలో నిర్ణయించుకోవాలి.
• సాంకేతిక నైపుణ్యాలు: మీరు ఒక సంక్లిష్ట టెలిఫోన్ వ్యవస్థను ఉపయోగిస్తూ ఉంటారు, మీరు బహుళంగా అంతర్గత మరియు బాహ్య పంక్తులు కలిగి ఉంటారు, మీరు సజావుగా పనిచేయాలి. మీరు స్ప్రెడ్షీట్లు, వర్డ్ ప్రాసెసింగ్ సాఫ్ట్వేర్, మీ కంపెనీ ఇమెయిల్ మరియు ఫైల్-షేరింగ్ సిస్టమ్స్ మరియు బహుశా అనేక సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్లతో కూడా తెలిసి ఉండవచ్చు.
• సంస్థ: మీరు మీ యజమాని యొక్క అంతర్గత సంభాషణలో ఎక్కువ భాగాన్ని కలిపితే ఉంటారు, అందువల్ల మీరు మీరే నిర్వహించవలసి ఉండదు, కానీ మీరు ప్రతి ఒక్కరినీ నిర్వహించవలసి ఉంటుంది. మీ నిరీక్షణ ప్రాంతంలోని నిల్వ పదార్థాలు లేదా సమాచార వనరులను నిల్వ చేయడానికి మరియు నిలబడటానికి మీరు బాధ్యత వహించాలి.

• సామర్ధ్యం బహువిధి నిర్వహణ: మీరు వేరొకరితో లైనులో ఉన్నప్పుడే ఫోన్ కాల్ తప్పనిసరిగా వస్తాయి. మీరు కొత్త కాలర్ని అభినందించి, తిరిగి మారండి. ఇంతలో, మీరు మాట్లాడటానికి ముగ్గురు వ్యక్తులు వ్యక్తిగతంగా వేచి ఉండవచ్చు. మీరు ప్రతి వ్యక్తి యొక్క అవసరాలను మీ మనసులో వేరుచేయాలి, ఎవ్వరూ నిర్లక్ష్యం చేయకుండా, నిష్ఫలంగా లేదా నిరాశకు గురికాదు.

Job Outlook

మొత్తంమీద, ఆరోగ్య పరిశ్రమల్లో రిసెప్షనిస్ట్లకు ఉద్యోగ వృద్ధి 2016 నుంచి 2026 నాటికి 9 శాతం ఉంటుందని అంచనా. ఇతర పరిశ్రమలు సాంకేతికతపై మరింత ఆధారపడవచ్చు మరియు మానవ ద్వారపాలకులు అవసరం తక్కువగా ఉండవచ్చు.

అభివృద్ది అనేది ఇంట్లో ఉమ్మడిగా ఉంటుంది. చాలామంది రిసెప్షనిస్టులు వారి సంస్థల లోపల ఇతర స్థానాలకు తరలిస్తారు.

పని చేసే వాతావరణం

రిసెప్షనిస్టులు వాస్తవంగా ప్రతి పరిశ్రమలో చూడవచ్చు. ఇది తలుపును కాపాడటానికి మరియు ఇన్కమింగ్ అతిథులు, టెలిఫోన్లు, మరియు మెయిల్ లకు ఆర్డర్ని నిర్వహించడానికి వారి పని. అంటే వారు వ్యక్తిగత గోప్యత మార్గంలో చాలా వరకు లేరు. వారి కార్యాలయాలు సాధారణంగా అధిక-ట్రాఫిక్ ప్రాంతాలలో ఉన్నాయి, మరియు వారు అసహ్యకరమైన కస్టమర్లతో, క్లయింట్లు లేదా పరిస్థితులతో వ్యవహరించాల్సి ఉంటుంది.

పని సమయావళి

సాధారణ వ్యాపార గంటలలో ఇది సాధారణంగా పూర్తి సమయం. ఈ వారాంతాల్లో, సెలవుదినాలు లేదా సాయంత్రాల్లో బహిరంగంగా ఉన్న వ్యాపారాల మధ్య ఇది ​​వైద్యం కావచ్చు, అయితే, వైద్య సౌకర్యాలు వంటివి. సుమారు 25% రిసెప్షనిస్ట్స్ పార్ట్ టైమ్ పనిచేస్తారు.

ఇలాంటి జాబ్స్ పోల్చడం

రిసెప్షనిస్ట్ పాత్రను పరిశీలిస్తున్నవారు కూడా ఈ కెరీర్లలో ఆసక్తి కలిగి ఉండవచ్చు:

• కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి: $32,890
• ఇన్ఫర్మేషన్ క్లర్క్స్: $33,680
• లైబ్రరీ టెక్నీషియన్స్ మరియు అసిస్టెంట్స్: $29,050

రిసెప్షనిస్ట్ రెస్యూమ్ ఉదాహరణ

ఇది రిసెప్షనిస్ట్ స్థానం కోసం పునఃప్రారంభం యొక్క ఉదాహరణ. రిసెప్షనిస్ట్ పునఃప్రారంభం టెంప్లేట్ (Google డాక్స్ మరియు వర్డ్ ఆన్ లైన్ తో అనుకూలపరచండి) లేదా మరిన్ని ఉదాహరణల కోసం క్రింద చూడండి.

వర్డ్ మూసను డౌన్లోడ్ చేయండి

రిసెప్షనిస్ట్ రెస్యూమ్ ఉదాహరణ (టెక్స్ట్ సంచిక)

జోనాథన్ దరఖాస్తుదారు

123 మూర్ అవెన్యూ

అల్బానీ, NY 12201

(111) 222-3333

[email protected]

రిసెప్షనిస్ట్

వృత్తిపరమైన మరియు సమర్ధతతో ఒక బిజీగా, వేగమైన కార్యాలయాన్ని నిర్వహించడం

చట్టపరమైన మరియు వైద్య అమరికలలో రెండింటిలో అనుభవం మరియు మొట్టమొదటి ముఖం ఖాతాదారులకు ఆఫీసులో లేదా వారు ఫోన్లో విన్న మొట్టమొదటి వాయిస్లో ఉన్నందుకు గర్వపడతారు.

కీ నైపుణ్యాలు:

• మైక్రోసాఫ్ట్ ఆఫీసు
• బహుళ ఫోన్లు
• కాన్ఫ్లిక్ట్ రిజల్యూషన్
• వినియోగదారుల సేవ
• అత్యంత నిర్వహించబడింది
• బహువిధి

PROFESSIONAL మరియు VOLUNTEER అనుభవం

స్మిత్ మరియు రీల్ యొక్క లా ఆఫీసులు, కాలొనీ, NY

RECEPTIONIST / అడ్మినిస్ట్రేటివ్ అసిస్టెంట్ (ఫిబ్రవరి 2015-ప్రస్తుతం)

ఖాతాదారులకు పరిచయం యొక్క మొదటి వ్యక్తి. కోర్టు తేదీల తయారీలో పత్రాలను నిర్వహించండి. షెడ్యూల్ చేసి సమావేశాలు హాజరు మరియు నిమిషాలు పట్టవచ్చు. ఇతర సాధారణ కార్యాలయ విధులు.

DRANT OF DENTAL OFFICE. SMITH, అల్బనీ, NY

రిసెప్షనిస్ట్ (నవంబర్ 2012-జనవరి 2015)

వారు వచ్చినప్పుడు పలకరించిన రోగులు. వ్యక్తి మరియు ఫోన్లో షెడ్యూల్డ్ నియామకాలు. వైద్య ఫైళ్లను నిర్వహించడం (నోటిఫికేషన్లు, క్రమబద్ధీకరణ మరియు దాఖలు చేయడం). దంత భీమా సంస్థలతో దావా వేయబడింది.

నేషనల్ పవర్ అండ్ గ్యాస్ కంపెనీ, అల్బానీ, NY

కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి (మే 2011-అక్టోబర్ 2012)

జవాబుదారి కస్టమర్ సేవా కాల్స్ మరియు పరిష్కారం సమస్యలు మరియు ఆందోళనలు. అవసరమైనప్పుడు తగిన వనరులను వినియోగదారులకు దర్శకత్వం చేశాడు. సౌకర్యవంతంగా కంప్యూటర్ ఆధారిత కస్టమర్ సేవ వ్యవస్థ ఉపయోగించారు.

క్యాంప్ హ్యాపీనెస్, అల్బానీ, NY

VOLUNTEER సలహాదారు (జూన్ 2009-ప్రస్తుతం)

ప్రతి వారానికి పాఠశాల వయస్కులైన పిల్లల కోసం శిబిరంలో పనిచేయడానికి ఒక వారం గడుపుతారు. కార్యకలాపాలు నిర్వహించండి మరియు యువత హాజరు కోసం ఒక గురువు పనిచేస్తాయి.

విద్య & రుణాలు

CITY COLLEGE, అల్బానీ, NY

బ్యాచిలర్ ఆఫ్ ఆర్ట్స్ ఇన్ బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేషన్, 2011