ది 10 బెస్ట్ కస్టమర్ సర్వీస్ జాబ్స్

మీరు కస్టమర్ సేవలో వృత్తిని పరిశీలిస్తున్నారా? ఇది పది సంవత్సరాల్లో అంచనా వేసిన ఉద్యోగ వృద్ధిలో 5% పెరుగుదలతో మంచి ఎంపిక మరియు వృత్తిగా ఉంది. దాదాపు ప్రతి పరిశ్రమలో కస్టమర్ సర్వీస్ ఉద్యోగాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి. కాల్ సెంటర్, ఇటుక మరియు ఫిరంగి మరియు ఆన్లైన్ రిటైలర్లు, క్రెడిట్ కార్డు సంస్థలు మరియు సంస్థలు, భీమా సంస్థలు, మరియు ఆర్ధిక సంస్థలు.

బలమైన కస్టమర్ సేవ నైపుణ్యాలు కలిగిన ఉద్యోగార్ధులకు మాత్రమే ఇవి అందుబాటులో ఉండవు. మీరు సరైన నైపుణ్యం సెట్ మరియు ప్రజలకు సహాయం కోరిక ఉంటే, మీరు పరిగణించవలసిన వివిధ ఉద్యోగ అవకాశాలను వివిధ పొందుతారు. ఉద్యోగ వృద్ధికి మీరు అవకాశాన్ని కలిగి ఉంటారు మరియు కెరీర్ నిచ్చెనను కదిలిస్తారు. అనేక సందర్భాల్లో, అదనపు విద్య మరియు శిక్షణ లేకుండా. ఇక్కడ కస్టమర్ సేవ నైపుణ్యాలు, మీరు నియమించబడాలి, మీరు చెల్లించాల్సిన ఆశిస్తారో మరియు జాబ్ జాబితాలను ఎలా కనుగొనాలో పొందవలసిన ఆధారాలు వంటి కొన్ని ఉత్తమ ఉద్యోగాలు గురించి సమాచారం ఉంది.

టాప్ 10 కస్టమర్ సర్వీస్ జాబ్స్

కస్టమర్ సేవలో లభించే జాబ్ల యొక్క మాదిరి ఇక్కడ ఉంది. స్థానం మరియు సంస్థ మీద ఆధారపడి, మీరు ఈ ఉద్యోగాలలో కొన్నింటికి రిమోట్గా పని చేయవచ్చు. చాలా స్థానాలకు, సౌకర్యవంతమైన రోజు, సాయంత్రం మరియు వారాంతపు ఉద్యోగాలు పని చేయగలవు ప్లస్.

• కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్: మీరు ఇంటి నుండి లేదా కాల్ సెంటర్ లోపల పని నుండి కాల్పనిక కాల్ సెంటర్ వద్ద పని చేయవచ్చు. మీరు ఎక్కడ పని చేస్తుందో లేదో, మీరు ఫోన్ నుండి లేదా ఇమెయిల్ వినియోగదారుల నుండి విచారణకు సమాధానం ఇస్తారు. ఉద్యోగంపై ఆధారపడి, మీరు ఆదేశాలు జారీ చేస్తారు, ప్రతిస్పందిస్తారు మరియు కస్టమర్ సమస్యలను నిర్వహిస్తారు లేదా నియామకాలు చేస్తారు. కాల్ సెంటర్ సిబ్బంది అధిక సంఖ్యలో కాల్స్ నిర్వహించడానికి మరియు అద్భుతమైన కమ్యూనికేషన్ మరియు సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలు కలిగి భావిస్తున్నారు.
• ద్వారపాలకుడి: మీరు ప్రజలకు సహాయపడుతున్నారా? మీరు మీ పట్టణంలో లేదా పట్టణంలో వెళ్ళడానికి అన్ని ఉత్తమమైన ప్రదేశాలను తెలుసా? రిజర్వేషన్లను బుక్ చేసుకుని, కార్యకలాపాలను సూచిస్తూ, గెస్టుల కొరకు రవాణాను ఏర్పాటు చేసే సిబ్బందిపై అనేక హోటళ్ళు కన్సియర్జర్స్ను కలిగి ఉంటాయి. వాస్తవిక ద్వారపాలకురాలు ఫోన్ లేదా ఆన్లైన్లో సందేశ వ్యవస్థ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా ఒకే పనుల్లో చాలా వాటిని చేస్తాయి.

• క్లయింట్ రిలేషన్స్ అసోసియేట్: క్లయింట్ సంబంధాల సిబ్బంది ఒక సంస్థ యొక్క అతి ముఖ్యమైన వినియోగదారులతో సంబంధాలను నిర్మించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి పనిచేసే ఉద్యోగులు. ఇది సంస్థ యొక్క సేవలు మరియు ఉత్పత్తులతో వారు సంతోషంగా ఉన్నాయని నిర్థారించుకోవడానికి కేటాయించిన ఖాతాదారులతో పని చేస్తున్న స్థానం. మీ ఉద్యోగం క్లయింట్ సంతృప్తి నిర్ధారించడానికి మరియు కస్టమర్ యొక్క అవసరాలను నిర్ధారించడానికి జట్టు సభ్యులు, ఇతర సంస్థ విభాగాలు, మరియు బాహ్య అమ్మకందారుల పని.
• క్లయింట్ సేవల సమన్వయకర్త: క్లయింట్ సేవలు సమన్వయకర్తలు పనులు చేస్తారు. ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్ను నిర్వహించడం, సేవలను ఏర్పాటు చేయడం మరియు సమన్వయించడం, డెలివరీలు మరియు సంస్థాపనలు ట్రాక్ చేయడం మరియు కస్టమర్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది. ఈ ఉద్యోగం దృఢమైన ఫోన్ నైపుణ్యాలు మరియు పనులు చాలా మోసగించు సామర్థ్యం అవసరం.

• కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి: వినియోగదారుల సేవా ప్రతినిధి కస్టమర్ సేవలో పలు పాత్రలకు క్యాచ్-అన్ని ఉద్యోగ శీర్షిక. వినియోగదారుల సేవా ప్రతినిధులు ఆర్డర్లను ప్రాసెస్ చేయడానికి, సంస్థ యొక్క ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి సమాచారాన్ని అందించడానికి మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి వినియోగదారులతో పరస్పర చర్య చేస్తారు. దాదాపు ప్రతి సంస్థ కస్టమర్ సేవ యొక్క కొంత స్థాయిని అందిస్తుంది, మరియు జాబ్స్ సమృద్ధిగా ఉంటాయి.
• ఫ్రంట్ డెస్క్ అసోసియేట్ / రిసెప్షనిస్ట్: మీరు గొప్ప వ్యక్తుల మధ్య నైపుణ్యాలు మరియు వ్యక్తి మరియు ఫోన్ సమాచార ప్రసారాలను నిర్వహించగల సామర్థ్యం ఉన్నట్లయితే, ముందు స్థానం ఉన్న స్థానం మంచి ఉద్యోగం. మీరు కార్పోరేట్ సెట్టింగ్లో పనిచేస్తున్నట్లయితే, ఇది ఒక సాధారణ 9 గంటలు -5 p.m. ఉద్యోగం. హోటల్, రిసార్ట్, వైద్య మరియు ఆతిథ్య స్థానాల కోసం మీరు బహుశా మరింత లభ్యత అవసరం.

• సభ్యుడు సేవలు స్పెషలిస్ట్: సభ్యుల సేవలు నిపుణులు వినియోగదారులకు అధిక స్థాయి కస్టమర్ కేర్ను అందిస్తారు. ఇది ఒక ఉన్నత క్రెడిట్ కార్డు హోల్డర్ లేదా ఒక బ్యాంకు లేదా ఒక భీమా సంస్థ క్లయింట్ కావచ్చు, ఉదాహరణకు. ఉద్యోగ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు, సేవలను అందించడం, సభ్యులకు ప్రయోజనాలు వివరిస్తుంది. మీరు పని చేస్తున్నవాటిపై ఆధారపడి గంటలు మరియు చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.
• పేషెంట్ కేర్ సమన్వయకర్త: రోగుల సంరక్షణ సమన్వయకర్తలు వైద్యులు 'కార్యాలయాలు, ఆసుపత్రులు, వైద్య కేంద్రాలు, పునరావాస కేంద్రాల్లో, ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థలు మరియు భీమా సంస్థలకు పని చేస్తారు. వారు నియామకాలు షెడ్యూల్, సేవలు మరియు విధానాలు కోసం అనుమతి మరియు ఏర్పాట్లు. చాలా స్థానాలకు, మీకు వైద్య పదజాలం గురించి తెలిసి ఉండాలి మరియు ఉద్యోగం ఆరోగ్య సంరక్షణలో ముందస్తు అనుభవం అవసరమవుతుంది.

• సోషల్ మీడియా కస్టమర్ కేర్ అసోసియేట్: ఒక సోషల్ మీడియా కస్టమర్ కేర్ అసోసియేట్ మీ ట్వీట్ లేదా ఫేస్బుక్ పోస్ట్ ను నిర్వహిస్తున్న వ్యక్తి, మీరు కంపెనీ ఉత్పత్తులకు లేదా సేవలతో సంతోషంగా ఉన్నారని చెపుతున్నాడు. ఈ పాత్ర ఒక సంస్థ యొక్క సోషల్ మీడియా ఖాతాలను పర్యవేక్షిస్తుంది, విచారణలకు ప్రతిస్పందిస్తుంది, సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సహాయం చేస్తుంది మరియు అవసరమైనప్పుడు మేనేజర్కు సమస్యలను పెంచుతుంది.
• సాంకేతిక మద్దతు ప్రతినిధి: మీరు ఘన సాంకేతిక నైపుణ్యాలు, ఉత్పత్తి-నిర్దిష్ట సాఫ్ట్వేర్, అప్లికేషన్ లేదా హార్డ్వేర్ నైపుణ్యాలు మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడం, ప్రజల నైపుణ్యాలతో పాటు, సాంకేతిక మద్దతు పాత్రను పరిగణనలోకి తీసుకునే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటే. ఈ డిమాండులో ఉద్యోగం కళాశాల డిగ్రీ, సర్టిఫికేషన్ లేదా ట్రైనింగ్ అవసరమవుతుంది. ఈ ఉద్యోగం రిమోట్గా చేయబడుతుంది. ఉదాహరణకు, ఆపిల్ వద్ద హోం సలహాదారులను నియమిస్తాడు.

నైపుణ్యాలు మీరు నియమించబడాలి

కస్టమర్ సేవలో ఒక మంచి ఉద్యోగి మంచి వినడం, కమ్యూనికేషన్ మరియు ఫోన్ నైపుణ్యాలు కలిగి ఉంటారు మరియు సమస్య పరిష్కారం, డాక్యుమెంటేషన్, వివాదాన్ని పరిష్కరించడం, సమాచారాన్ని విశ్లేషించడం, సంబంధాల భవనం మరియు బహుళ-విధులను నిర్వహించడం. అనేక వినియోగదారుల సేవా ఉద్యోగాలు ప్రవేశ-స్థాయి స్థానాలు, పర్యవేక్షణ మరియు నిర్వహణ సామర్థ్యాలలో పెరుగుదలను కలిగి ఉంటాయి.

చాలా కస్టమర్ సేవ స్థానాలకు కంప్యూటర్లతో ఉన్నత పాఠశాల డిప్లొమా మరియు పరిచయాన్ని అవసరం. చాలామంది ఉద్యోగ శిక్షణను అందిస్తారు. నిర్వహణ స్థానాల కోసం, ఒక కళాశాల డిగ్రీ లేదా అనుభవం అవసరం, మరియు అద్భుతమైన కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు మరియు కస్టమర్ ధోరణి అవసరం. కస్టమర్ సేవా స్థానం లో, మీరు సమాచారాన్ని అందించడానికి, ఫిర్యాదులను మరియు ప్రక్రియ ఆర్డర్లను నిర్వహించడానికి వినియోగదారులతో వ్యవహరిస్తారు.

మీరు సంపాదించాలనుకుంటున్నది ఏమిటో

వినియోగదారుల సేవా ప్రతినిధుల కోసం 2017 లో సగటు జీతం సంవత్సరానికి $ 32,890 లేదా గంటకు 15.81 డాలర్లు. మీరు నియమించిన పాత్ర ఆధారంగా, మీరు ఎంత ఎక్కువ అనుభవం కలిగి ఉన్నారో, మరియు మీరు పార్ట్ టైమ్ లేదా పూర్తి సమయం పనిచేస్తున్నారా అనేదానిపై ఆధారపడి పరిహారం మారుతుంది.

ఉద్యోగ దృక్పథం బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ (BLS) తో కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధుల ఉపాధి 2016 నుండి 2026 వరకు 5 శాతం వృద్ధి చెందుతాయని నివేదిస్తోంది.

ఉద్యోగ జాబితాలు కనుగొను ఎలా

దరఖాస్తు చేసుకోవటానికి ఉద్యోగాలు దొరికే వేగవంతమైన మార్గాల్లో ఒకటి, Indeed.com ను శోధిస్తుంది, ఇది అనేక మూలాల నుండి ఉద్యోగ జాబితాలను కలిగి ఉంది. మీ ఆసక్తుల కోసం సరిపోయే ఉద్యోగాలను కనుగొనడానికి జాబ్ శీర్షిక, కీవర్డ్ మరియు స్థానం ద్వారా శోధించండి. మీరు ఇంట్లో నుంచి పని చేయాలనుకుంటే "రిమోట్" లేదా "ఇంటి నుండి పని" మీ ప్రశ్నకు జోడించండి.

మీకు ఉద్యోగం కోసం ఆసక్తి ఉన్న సంస్థ గురించి తెలిసినప్పుడు జాబ్ పోస్టులను కనుగొనడానికి మరొక వేగవంతమైన మార్గం కంపెనీ వెబ్సైట్కి నేరుగా వెళ్లాలి. మీరు బహిరంగ స్థానాలను చూడవచ్చు మరియు ఆన్లైన్ దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు. ప్రారంభించడానికి "కెరీర్లు" లేదా "ఉద్యోగాలు" పై క్లిక్ చేయండి.