యాక్టివ్ లిజనింగ్ ద్వారా సేల్స్ పెంచుకోండి

చురుకైన వినడం అనేది ఒక కమ్యూనికేషన్ టెక్నిక్, ఇది స్పీకర్ మరియు వినేవారి మధ్య అవగాహన మరియు అవగాహన పెంచుతుంది. మాట్లాడటం (లేదా వినకుండా ఉండటం) వ్యక్తిని వినడం కాకుండా, చురుకుగా వినేవారు ఇతర వ్యక్తి యొక్క పదాల ఎంపికకు, వారి స్వర స్వరము మరియు వారి శరీర భాషకు (ఇది కనీసం 80% సమాచార మార్పిడికి కారణమవుతుంది) దగ్గరగా దృష్టి సారిస్తుంది. స్పీకర్ ఈ భాగాలన్నింటికీ తీసుకుంటాడు మరియు స్పీకర్ తాకిన అత్యంత ముఖ్యమైన విషయాలను స్పీకర్ వైపుకు ఆపివేస్తాడు.

వినేవారు మరియు స్పీకర్ల మధ్య అవగాహనను పెంపొందించడంలో సక్రియ శ్రవణ చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. ఇది ఇతర వ్యక్తి నిజాన్ని దృష్టిలో ఉంచుతున్నాడని స్పీకర్ చూపిస్తుంది, ఇది అమ్మకాల ప్రపంచంలో ముఖ్యంగా ముఖ్యం. అవకాశాలు తరచుగా నిర్లక్ష్యం చేయబడ్డాయి లేదా మాట్లాడటం జరుగుతుంది, ఎందుకంటే దృష్టి విక్రయించటంలో ఉంది, కాదు వ్యక్తి కొనుగోలు చేయడం. విక్రయదారుల అవసరాలను మరియు అభిప్రాయాలను వారు విలువైనదిగా చూపించినప్పుడు, ట్రస్ట్ని నిర్మించడానికి చాలా సులభం మరియు సంభాషణ పరస్పరం ప్రయోజనకరమైన అనుభవంలో ఉందని నిర్ధారిస్తుంది.

సంభాషణను సంభాషణ సమకూరుస్తుంది, కీ పాయింట్లు తిరిగి పునరుద్ఘాటిస్తుంది మరియు స్పీకర్ స్పష్టంగా అర్థం కాలేదు ఏదైనా సరిచేయడానికి అవకాశం కల్పించింది ఎందుకంటే ఈ విధానం కూడా, సమాచార మార్పిడి నివారించేందుకు ఒక ముఖ్యమైన మార్గం. ఇతర వ్యక్తులపై దృష్టి కేంద్రీకరించడం విక్రయాల చక్రం పూర్తిగా విక్రయించకుండా విక్రయించడం లేదా విక్రయదారు మరియు భవిష్యత్ మధ్య ఉన్న ఆగ్రహాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది.

చురుకైన వినడానికి నిమగ్నం చేయడానికి అత్యంత స్పష్టమైన సమయం అమ్మకాలు చక్రం యొక్క "క్వాలిఫైయింగ్ మరియు అబ్జర్వేషన్స్" దశలో జరుగుతుంది. ఇది "ఒప్పందం కుదుర్చుకోవాలని" కోరుకునేవారికి వారి చెవులను మూసివేయాలి లేదా ప్రక్రియ యొక్క ఇతర దశలలో వారి మెదడులను మూసివేయాలి. తరచుగా విక్రయదారుల యొక్క అవకాశాలు తమ అవసరాలకు మరియు అవసరాలకు (మరియు ముఖ్యంగా అభ్యంతరాలు) గుర్తించడం కోసం ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని విలక్షణంగా అందిస్తాయి.

ఒక అమ్మకానికి మూసివేయడం

గతానుగతిక విక్రయదారుడు అన్ని సమయాల్లో మాట్లాడతాడు, కానీ మీరు అమ్మే ఎలా ఉంటే, మీరు ముఖ్యమైన అవకాశాలు కోల్పోతున్నారు. విక్రయాల సలహా సాధారణంగా వినబడేది, "మీకు రెండు చెవులు మరియు ఒక నోరు వుండాలి-మీరు వాటిని ఆ నిష్పత్తిలో వాడాలి". మాట్లాడటం రెండుసార్లు ఎక్కువ సమయం వింటూ. అవకాశాలు వారు ఆలోచిస్తున్నట్లుగా మరియు మీరు మరియు మీ ఉత్పత్తులు లేదా సేవల గురించి వారు ఎలా ఫీలింగ్ చేస్తున్నారు అనేదాని గురించి ఆధారాలు వస్తాయి. వారు ఇష్టపడే మరియు ఇష్టపడనివాటిని మరియు వారికి ఏది ముఖ్యమైనది అని వారు చెబుతున్నారు. ఇది ఖచ్చితంగా అమ్మకం ముగించాల్సిన సమాచారం, అందువల్ల శ్రద్ధ పెట్టడం లేదు, అమ్మకం చేయడానికి చాలా కష్టపడి పనిచేయాలి.

ప్రాక్టీస్

కొంతమంది (మరియు తక్కువ విక్రయ వ్యక్తులు) సహజంగా మంచి శ్రోతలు. ఇది మీరు అభివృద్ధి చేసిన చెడు వినే అలవాట్లను విచ్ఛిన్నం చేయడానికి సమయం మరియు కృషి పడుతుంది, కానీ బహుమతులు సమానంగా ముఖ్యమైనవి.

క్రియాశీల శ్రవణ కోసం టెక్నిక్స్:

• మీ స్వంత ప్రతిస్పందన గురించి ఆలోచించకుండా స్పీకర్కి హాజరు కావడం
• నోట్ చేయడం, కంటికి పరిచయం చేయడం లేదా మీరు వింటున్నారని ధృవీకరించడం
• మరింత సమాచారాన్ని సేకరించేందుకు ఓపెన్-ఎండ్ ప్రశ్నలను అడుగుతుంది
• ప్రత్యేకమైన ప్రశ్నలతో మీ అవగాహనను స్పష్టం చేయడం
• స్పీకర్ యొక్క భావోద్వేగ స్థితి మరియు అంతర్లీన అర్థాన్ని గుర్తించడానికి శరీర భాషను చూడటం
• మీరు సరిగ్గా అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి స్పీకర్ ఆలోచనలను పారాఫ్రేసింగ్ చేస్తుంది

అవకాశ 0 తో చురుకుగా వినడ 0 ద్వారా రె 0 డు విషయాలు నెరవేరుతాయి. మొదట, అవకాశాన్ని మీరు చెప్పినదానిని పూర్తిగా అర్థం చేసుకుంటారు మరియు మీరు అమ్మకాలు విజయవంతంగా మూసివేసేందుకు ఆ ఆధారాలను ఉపయోగించవచ్చు. రెండవది, మీరు మీ భవిష్యత్ కొరకు గౌరవం ప్రదర్శించబడతారు, ఇది మీరు అవగాహన-నిర్మాణ విభాగంలో భారీ ప్రోత్సాహాన్ని ఇస్తుంది.

మీరు ఆసక్తిని విని, తక్షణమే ప్రత్యుత్తరమివ్వడం మొదలుపెడితే, మీరు విన్నది గురించి ఏమి చేస్తారనేది ప్లాన్ చేసినప్పుడు మంచి వినడానికి అత్యంత సాధారణమైన అడ్డంకులు ఒకటి. కోర్సు, మీరు ఏమి ఆలోచిస్తూ ఉండగా ఇతర వ్యక్తి చెప్పిన, మీరు ఇప్పుడు వారు మాట్లాడుతూ మిగిలిన మిగిలిన ట్యూనింగ్ చేస్తున్నారు. మీ మనస్సును స్పీకర్ మీద ఉంచడానికి ఒక ట్రిక్ వారు చెప్పినట్లుగా వారు ఏమి చెబుతున్నారో మానసికంగా చెప్పవచ్చు.

శరీర భాష

ఇతరులు మాట్లాడేటప్పుడు మీ కళ్ళతో పాటు మీ చెవులు వినండి. బాడీ లాంగ్వేజ్ మాట్లాడే భాషగా అర్ధం చెప్పడం చాలా ముఖ్యం, కాబట్టి మీరు వినండి అయితే సగం సందేశాన్ని కోల్పోతారు.

సారమారి మరియు పారాఫ్రేజ్

స్పీకర్ మాట్లాడిన తర్వాత, వారు చెప్పినదాన్ని క్లుప్తంగా సంగ్రహించారు. ఉదాహరణకు, మీరు మీ ప్రస్తుత మోడల్తో సంతోషంగా ఉన్నట్లు అనిపిస్తుంది, కానీ మీరు పరిమిత అందుబాటులో ఉన్న కార్యస్థలాన్ని కలిగి ఉన్నందున అది కొద్దిగా చిన్నదిగా ఉండాలని మీరు కోరుకుంటారు. "ఇది మీరు విన్నట్లు స్పీకర్ను చూపిస్తుంది మరియు వారికి వెంటనే ఏ అపార్థాలు సరి. స్పీకర్ యొక్క అర్థాన్ని సంగ్రహించడం వలన మరిన్ని వివరాలను ("అవును, నేను కూడా ఎరుపు రంగులో ఇష్టపడతాను …") మరింతగా సమర్థవంతంగా మీ పిచ్ని మరింత సమకూర్చుకోవటానికి సహాయపడుతుంది.

ఆందోళనలకు ప్రతిస్ప 0 ది 0 చడ 0

చివరగా, మీకు ప్రశ్నలు లేదా వ్యాఖ్యానాలు ఉంటే వాటిని మీ కస్టమర్ యొక్క ఆందోళనలకు ధృవీకరించడానికి, నాన్-కాన్ఫరెన్షియల్ విధంగా వాటిని ప్రదర్శించడానికి ప్రయత్నించండి. ఉదాహరణకు, ఒకవేళ "మంగళవారంనాటికి మీరు ఎందుకు సంభవించలేరనేది నేను చూడలేను-ఇది మొత్తం వారమంతా దూరంగా ఉంది!" అని మీరు అనవచ్చు. "డెలివరీ పొందకపోతే వెంటనే నిరుత్సాహపరుస్తుంది, కానీ మేము ఖచ్చితమైన నాణ్యత నియంత్రణ మరియు తనిఖీ ప్రక్రియ మేము మీరు టాప్ నాణ్యత పరికరాలు పొందడానికి నిర్ధారించుకోండి అనుసరించండి."