శత్రు ఉద్యోగి ప్రశ్నలతో ఎలా వ్యవహరించాలి?

ఇది ఏ వ్యాపార సమావేశంలో జరుగుతుంది: కొన్ని సంతోషంగా ఉద్యోగి ఆఫ్ విషయం, వారి సొంత పరిస్థితికి సంబంధించిన, లేదా మరొక అజెండా పుష్ ఒక ప్రశ్న అడుగుతుంది. అసంతృప్త ఉద్యోగులకు మీరు స్పందించడం మరియు సవాలు ప్రశ్నలు ముఖ్యమైనవి ఎందుకంటే నిర్వహణ ద్వారా నిర్వహించబడే వైఖరులు మరియు తత్వాల గురించి ఇతర ఉద్యోగులకు ఒక సందేశాన్ని పంపుతుంది ఎందుకంటే ఆ వైఖరి తప్పనిసరిగా సంస్థలో తప్పనిసరి కాదు.

వ్యాపార సమావేశాలలో కష్టాలను కదిలించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఉద్యోగులకు తగిన విధంగా స్పందించడానికి క్రింది వ్యూహాలు మీకు సహాయపడతాయి.

వన్ ఎంప్లాయీ డెవలల్స్ మరికొంతమంది

మీరు ఒక ఉద్యోగిని నష్టపరిస్తే, వారి సహచరులు కూడా విలువ తగ్గించబడవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు అసెంబ్లీ లైన్ వర్కర్ను అవమానించినట్లయితే, మీరు వారిని అన్నింటినీ అవమానించవచ్చు. మీరు ఒక కార్యదర్శిని విమర్శించినట్లయితే, ఇతరులు కూడా విమర్శలకు గురవుతారు. మీరు కార్టే బ్లాంచే ప్రకటనలను చేస్తే కూడా; "సాంకేతిక మద్దతు వారి పనిని చేయడంలో విఫలమైంది కాని మేము వేరే ఉద్యోగులను, స్నేహితులను, సహోద్యోగులను నష్టపరుస్తాయి మరియు నిర్వహణను బహిరంగంగా ఒక వ్యక్తి లేదా శాఖను దుర్వినియోగం చేస్తే వారు నిశ్శబ్ద సందేశాన్ని పంపించి,, కూడా.

దర్శకత్వం అందించండి కాని ఎయిర్ టైమ్ను కలుసుకోకండి

ఎవరైనా వివాదాస్పదమైన, సంబంధంలేని లేదా అనుచితమైన ప్రశ్నని అడగితే, ఆ ప్రశ్న అడిగే వ్యక్తి ఒక ప్రత్యేకమైన ఆదేశం లేదా సూచనలతో అడగవచ్చు, నిర్వహణకు వ్రాతపూర్వకంగా వ్రాసేటప్పుడు, ఆ తర్వాత మీరు సమస్యను లేదా ఆలోచనను జాగ్రత్తగా పరిశీలించాల్సిన సమయం ఉంది.

మీరు వాటిని మినహాయించి కాకుండా ప్రశ్న వేయడం వ్యక్తి సహా ఒక ముఖ్యంగా అస్థిర ప్రశ్న వ్యాప్తి చేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు ఆ అంశంపై లేదా ఆందోళనల జాబితాలో క్లుప్త సమావేశ కార్యక్రమంలోకి రావాలని సూచించవచ్చు. వాటిని వ్రాసేటప్పుడు సమర్పించడానికి ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తిని ఇవ్వాలని నిర్ధారించుకోండి. మీరు సూచనల యొక్క స్పష్టమైన సెట్ను ఆఫర్ చేయకపోతే, మీరు తీసివేసే ధ్వని. మీరు పరిచయం యొక్క సరైన స్థానం ఎవరు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, అలా చెప్పుకోండి, మరియు వారు మీ ప్రశ్నకు నిజంగా భంగిమయ్యేది మీకు తెలుసుకున్న సమయం తరువాత మీకు కాల్ చేయడానికి లేదా ఇమెయిల్ చేయడానికి ఉద్యోగిని అడగండి.

చాలా సందర్భాల్లో, మీరు నేరుగా ప్రతికూల ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వటం చాలా ముఖ్యం ఎందుకంటే:

• ఇది ప్రశ్నకు విశ్వసనీయతను ఇస్తుంది (మీరు సమాధానం ఇవ్వడానికి చాలా సమయం తీసుకుంటే అది ఒక సమస్యగా ఉండాలి);
• ఇది మీరు డిఫెన్సివ్ గా కనిపించవచ్చు (ప్రత్యేకంగా మీరు గార్డును పట్టుకున్నట్లయితే); మరియు
• వెంటనే మీరు ఒక "సమావేశ సమయం" ఇవ్వాలని, లేదా ఒక కోపంతో ప్రశ్నాకర్త చిరునామా చాలా సమయం ఖర్చు వంటి, మీరు కారణంగా బోర్డు మీద జంపింగ్ ఇతరులు ముగుస్తుంది ఉండవచ్చు "గుంపు దృగ్విషయం."

ఇతరులు ఏదో చేస్తున్నప్పుడు తమ సొంత భావాలను పలికే లేదా మాట్లాడని ఒక వ్యక్తి ఒక సమూహంలో లేదా గుంపులో చేస్తున్న వాటిలో చేరినప్పుడు ఒక వ్యక్తి గుంపుగా వ్యవహరిస్తున్నప్పుడు వివరించబడింది. ఒక సమావేశంలో, ఒక వ్యక్తి సమయం గడపడానికి దూరంగా ఉంటే, ఇతరులు వారి సొంత అజెండాలు, ఆందోళనలు, లేదా ప్రశ్నలతో చేరడానికి ప్రయత్నిస్తారు.

వ్యక్తిని నేరుగా లేదా పరోక్షంగా తగ్గించే ప్రకటనలను ఎప్పుడూ చేయవద్దు. మీరు ఒక ప్రశ్న అబద్ధమని చెప్పి, ఎటువంటి జవాబు ఇవ్వలేదని చెప్పినట్లయితే, ప్రేక్షకులు వినగల సందేశాన్ని మీరు కలిగి ఉన్న ఆందోళనను తీసివేస్తారు.

అంగీకరిస్తున్నారు లేకుండా ధృవీకరించండి

ఇతరుల భావాలను వెలుపల లెక్కించకుండానే వ్యక్తుల ప్రశ్నని మీరు ధ్రువీకరించవచ్చు. ధ్రువీకరణ కేవలం ఏదో ఒక ముఖ్యమైనది లేదా మరొకరికి విలువ కలిగి ఉంది - ఇది ఇతరులకు కాకపోయినా.

మీరు "ముఖ్యమైనది ఎందుకు అని నేను అర్థం చేసుకున్నాను" లేదా "స్పష్టంగా పరిస్థితి మీకు కలత చెందినది" వంటి ప్రకటనలను చేర్చడం ద్వారా మీరు అంగీకరిస్తున్నట్లు ఒప్పుకోలేదు.