అవుట్సోర్సింగ్ కోసం ఒక ప్రణాళికను ఎలా అభివృద్ధి చేయాలి

మీడియాలో అవుట్సోర్సింగ్ గురించి చాలా చర్చలు సంక్లిష్టంగా కనిపిస్తాయి, కానీ ఇది చాలా సులభం. మా ఇళ్లలో కూడా, మేము అనేక పనులను "అవుట్సోర్స్" చేస్తాము: వంట, మా పచ్చికాలను కాపాడుకోవడం, పిల్లల సంరక్షణ, కేవలం కొన్ని పేరు పెట్టడం. మేము సమయం, దృష్టి, లేదా నైపుణ్యాలు మేమే చేయాలని నైపుణ్యాలు, మేము ఎవరైనా, మరియు మేము చెల్లించడానికి కొనుగోలు చేయగల ధర కోసం పని చేస్తుంది ఎవరైనా కోసం చూడండి లేదు ఉన్నప్పుడు. కార్పొరేషన్లు అదే విధంగా పనిచేస్తాయి, అయినప్పటికీ వారి నిర్ణయాలు మరింత కారకాలు మరియు నిర్ణయ తయారీదారులను కలిగి ఉండవచ్చు.

అభివృద్ధి ప్రక్రియ

కానీ కుటుంబాలు వేర్వేరు నిర్ణయాలు తీసుకునేటప్పుడు, సంస్థలు అవుట్సోర్సింగ్ గురించి భిన్నమైన నిర్ణయాలు తీసుకోగలవు.అన్ని సంస్థలకు పనిచేసే టెంప్లేట్ ఏదీ లేదు, కానీ అన్ని సంస్థలు పరిగణించవలసిన ప్రక్రియ ఉంది:

నగదులోకి

గతంలో, అనేక సంస్థలకు అవుట్సోర్సింగ్ ఏమిటో తెలియలేదు. నేడు, వారు ఔట్సోర్సింగ్ గురించి తెలుసుకుంటారు, కానీ వారు ఇప్పటికే పనిచేసే అవుట్సోర్సింగ్ (మరియు ఔట్సోర్సింగ్ లాంటి) కార్యక్రమాలను గుర్తించలేకపోవచ్చు: కాపీ కేంద్రాలు, మెయిల్ గదులు, సదుపాయ నిర్వహణ, IT మరియు కార్పొరేట్ చట్టపరమైన విభాగాల భాగాలు. ఔట్సోర్సింగ్ ప్రతి సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది, కానీ మునుపటి తరం ఒప్పందాల గురించి నేర్చుకోవడం కొత్త ప్రాజెక్టులను గుర్తించి విలువైన అవగాహనను అందిస్తుంది.

లక్ష్యాన్ని ఏర్పచుకోవడం

ఒక ఔట్సోర్సింగ్ ప్రోగ్రామ్ను రూపొందించడంలో విజయవంతం కావాలంటే, మీరు నిర్దిష్ట లక్ష్యాలను ఐదు శాతంతో తగ్గించి, ఒక స్థానానికి సామర్థ్యంపై దృష్టి పెట్టడం లేదా ఒక వ్యాపార విభాగంలో నిర్వహించిన విధులను మాత్రమే చూడటం వంటి నిర్దిష్ట లక్ష్యాలను నిర్వచించాల్సిన అవసరం ఉంది. లక్ష్యాలు విపరీతమైన వివరాలు అవసరం లేదు. మీ అవుట్సోర్సింగ్ అనుభవం పెరుగుతుంది, నిర్వచనాలు మారుతాయి.

పార్టిసిపేషన్

ప్రణాళికకు ఇన్పుట్ అందించడానికి, ఊహలను ధృవీకరించడానికి మరియు నిపుణ తీర్పును అందించడానికి నైపుణ్యం ఉన్న అనేక రంగాల నుండి పాల్గొనేవారు అవసరం. ప్రత్యేక పథకాలకు ఒక సాధారణ ప్రణాళిక నుండి మీరు తరలిస్తే, మీరు ఈ విధానాన్ని పునరావృతం చేస్తారు మరియు ఉప-సమూహాలను మరింత నిర్దిష్ట పరిజ్ఞానంతో సృష్టిస్తారు.

గుర్తింపు

ఇప్పుడు మీ లక్ష్యాలను మరియు నిపుణులను సమాచారాన్ని గుర్తించడానికి మరియు అనువదించడానికి, మీ అవుట్సోర్సింగ్ ప్రోగ్రామ్ కోసం నిర్దిష్ట ప్రాజెక్టులను గుర్తించడానికి ఇది సమయం. ప్రతి సంస్థ వివిధ ప్రమాణాలను అభివృద్ధి చేస్తుంది మరియు ఆర్థిక లేదా కార్యాచరణ విశ్లేషణ ద్వారా సంస్కృతిచే నడపబడుతుంది, కానీ మీరు చూడవలసిన సాధారణ ప్రమాణాలు ఉన్నాయి:

• మునుపటి నిర్ణయాలు: తాత్కాలిక కార్మికులు లేదా సేవా ఒప్పందాలు వంటి ఉద్యోగస్తులను ఉపయోగించడం గురించి మీ సంస్థ బహుశా మునుపటి నిర్ణయాలు చేసింది. వివరాల కోసం ప్రొక్యూర్మెంట్ మరియు మీ PMO (ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్మెంట్ ఆఫీస్) తో పని. వారు ఈ జాబితాలోని సమస్యలను ఎలా ప్రస్తావించారు మరియు నేర్చుకున్న పాఠాలను సంకలనం చేయడం చూడండి.
• నైపుణ్యం: మీరు తగిన నైపుణ్యం లేకుండా ఫంక్షన్లను లేదా ఉత్పత్తులను ఉత్పత్తి చేస్తున్నారా లేదా మీరు మేనేజర్లను నిలుపుకోవడంలో సమస్యలు ఉన్నాయా? ప్రస్తుత సమస్యలకు ఈ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఒక ప్రణాళిక ఉందా? లేకపోతే, ఇది మంచి ఔట్సోర్సింగ్ ప్రాజెక్ట్ కావచ్చు.

• నాణ్యత: ఒక ఫంక్షన్ సరైన నైపుణ్యాలు మరియు అనుభవజ్ఞులైన మేనేజర్లతో ఉన్నట్లయితే, మీరు మీకు అవసరమైన సేవ స్థాయిని పొందలేరు. మేనేజర్ కస్టమర్ సర్వేలను నిర్వహిస్తున్నారా? ఉత్పత్తులు లేదా సేవల గురించి వినియోగదారులు ఏమి చెప్తున్నారు? నాణ్యత లేదా కస్టమర్ సేవలో ఆసక్తి లేకపోవడం అవుట్సోర్సింగ్ కోసం మరొక జెండా.
• ఖరీదు: అత్యుత్తమమైన నాణ్యమైన సేవ తప్పనిసరిగా మంచి విలువ కానవసరం లేదు. మీ ఖర్చులు పోటీదారులతో ఎలా సరిపోతాయి? ఫంక్షన్ నెలవారీ నివేదికలు ఉత్పత్తి చేస్తుంది: యూనిట్ ఖర్చులు, నిర్వహణ వ్యయం, బహుళ-సంవత్సరం వ్యయ ట్రెండ్లు? ఈ ఫంక్షన్ ఈ నివేదికలను ఉత్పత్తి చేయలేకపోతే, ఒక అవుట్సోర్స్ సేవ మీ కార్యకలాపాలకు ఎక్కువ పారదర్శకతను అందిస్తుంది.

• స్కేల్: మీరు మీ మొత్తం సంస్థను పరిశీలించినప్పుడు, మీరు చాలా ఊహించని ఆవిష్కరణలు చేస్తారు. దృష్టి పెట్టండి! చిన్న ప్రాజెక్టులు కంటే అవుట్సోర్సింగ్ కోసం ఒక మంచి ప్రాజెక్ట్ ఒక మంచి అభ్యర్థి. ఒకే పెద్ద ప్రాజెక్ట్ చాలా పరిపాలనా మరియు నిర్వాహక వనరులకు అవసరం. సమగ్ర జాబితాను ఉంచండి, అయితే మీ మొదటి వేవ్ ప్రాజెక్టుల్లో పెద్ద ప్రభావం చూపే అభ్యర్థులను మాత్రమే ఎంచుకోండి.
• సెక్యూరిటీ: మీరు ఇప్పుడు సంభావ్య ప్రాజెక్టుల మంచి ఆలోచనను కలిగి ఉన్నారు. ఇది భద్రతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా వాటిని ఫిల్టర్ చేయడానికి సమయం. సెక్యూరిటీ క్లిష్టమైన మరియు వివాదాస్పద అంశం. వేర్వేరు ప్రమాణాలు వేర్వేరు పరిశ్రమలకు వర్తిస్తాయి మరియు కొన్ని సంస్థలు వారి పోటీదారుల కంటే ఎక్కువ భద్రతతో ఉంటాయి. అంతర్గత మరియు పరిశ్రమ ప్రమాణాలను అర్థం చేసుకోండి, మరియు తదనుగుణంగా అవుట్సోర్సింగ్ ప్రాజెక్టులను పరిమితం చేయండి. చట్టపరమైన, IT, కార్పొరేట్ భద్రత, సమ్మతి (ఇది వర్తిస్తే) మరియు మీ చర్చల్లో ఏదైనా "రిస్క్" విభాగాలు ఉంటాయి.

• ప్రధాన్యత: పైన ఉన్న ప్రతి వస్తువు (మరియు బహుశా ఇతర లక్షణాలు) స్కోర్ చేయబడాలి, ఆపై ప్రతి ప్రాజెక్ట్ మొత్తం "ఔట్సోర్సింగ్ విలువను" కేటాయించాలి. నిస్సందేహంగా, వారి స్కోర్లు సరిగ్గా ఉన్నట్లయితే, ఇతర లక్షణాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, ఏవైనా ప్రత్యేకమైన లక్షణాలపై ఎక్కువ చర్చ జరుగుతుంది. ఈ ప్రక్రియ నెలలు లేదా సంవత్సరాల పాటు కొనసాగుతుంటే ఆశ్చర్యపడకండి.
• కమ్యూనికేషన్: సమయానికి మీరు సంభావ్య ప్రాజెక్టులు ప్రాధాన్యతనిచ్చారు, మీరు చాలా సమావేశాలు నిర్వహించారు మరియు చాలా మందితో మాట్లాడారు. అవుట్సోర్సింగ్ కోసం మీరు లక్ష్యంగా చేసిన విభాగాల్లో పబ్లిక్ సమాచారాన్ని ఈ చర్చలు ఆశించడం. ఎల్లప్పుడూ ఈ చర్చలు మీ ఉద్యోగి జనాభాకు, నిజ సమయంలో తరచుగా పొందుతాయని ఎల్లప్పుడూ అనుకోండి. జాగ్రత్తగా ఆలోచించాల్సిన కార్పొరేట్ సమాచార ప్రసారాలు సిద్ధం మరియు సిద్ధంగా ఉండాలి. వాస్తవాలను బట్టి పుకార్లు సమాచారం యొక్క మంచి వనరుగా మారవు.

అమలుపరచడం

ఈ ప్రక్రియ ముగింపులో, మీరు మీ ప్రారంభ అవుట్సోర్సింగ్ ప్రణాళికను కలిగి ఉంటారు. మీరు ఈ ప్రణాళికను అమలు చేస్తున్నప్పుడు అనేక దశలు ఉన్నాయి: నిర్దిష్ట నిర్మాణానికి ఉప కమిటీలను సృష్టించడం, విక్రేతలు గుర్తించడం, పైలట్లను అమలు చేయడం, కాంట్రాక్టులను అందించడం మొదలైనవి. అయితే, మీ ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయడం వల్ల మీకు మొదటి మరియు అత్యంత ముఖ్యమైన దశలు ఉంటాయి.