సమస్యలను మరియు నైపుణ్యాల జాబితాను పరిష్కరించడంలో సమస్య

దాదాపు ప్రతి కెరీర్ సెక్టార్లో, యజమానులు జాబ్ దరఖాస్తుదారులలో కోరుకునే కీలక నైపుణ్యాలలో సమస్య-పరిష్కారం ఒకటి. ఇది నీలం కాలర్, అడ్మినిస్ట్రేటివ్, మేనేజిరియల్ లేదా ప్రొఫెషనల్ స్టేట్మెంట్ను కనుగొనడం చాలా కష్టం, ఇది సమస్యల పరిష్కార నైపుణ్యాలు అవసరం లేదు. మృదువైన నైపుణ్యం (విద్య లేదా శిక్షణ ద్వారా నేర్చుకున్న ఒక "హార్డ్ నైపుణ్యం" ను వ్యతిరేకిస్తున్న వ్యక్తిగత బలం), సృజనాత్మకంగా మరియు సమర్థవంతమైన సమస్యా పరిష్కారం కోసం ఒక ఆప్టిట్యూడ్ అయినప్పటికీ, యజమానులు వారి ఉద్యోగ అభ్యర్థులలో చాలా విలువైన లక్షణాలలో ఒకటి.

మీకు సమస్య-సామర్ధ్య నైపుణ్యాలను చూపు ఎలా

మీ సమస్య-పరిష్కార నైపుణ్యాలు మీ కవర్ లేఖ, పునఃప్రారంభం మరియు అనువర్తన పదార్థాల్లో ప్రదర్శించబడాలి. ఫోన్ సమస్యల మరియు ఇంటర్వ్యూల సమయంలో మీరు మీ సమస్య పరిష్కారాన్ని ఉపయోగించుకునే నిర్దిష్ట మార్గాలను చర్చించడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.

మునుపటి పాత్రలకు - అకాడెనిక్, వర్క్ లేదా స్వచ్చంద సెట్టింగులలో - మీరు కలుసుకున్న సవాళ్ళకు ఉదాహరణలు మరియు మీరు ప్రతి ఫంక్షన్ను నిర్వహిస్తున్నప్పుడు పరిష్కరించిన సమస్యలకు చూడండి. మీరు మీ కవర్ లేఖలో సంబంధిత ఉదాహరణలను హైలైట్ చేయవచ్చు. మీరు సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో చూపించడానికి మీ పునఃప్రారంభంలో మీరు బుల్లెట్ పాయింట్స్ను రూపొందించవచ్చు.

ఇంటర్వ్యూల సమయంలో, మునుపటి పాత్రలలో మీరు ఎదుర్కొన్న పరిస్థితులను వివరించడానికి సిద్ధంగా ఉండండి, మీరు సమస్యలను పరిష్కరించేందుకు అనుసరించిన ప్రక్రియలు, మీరు వర్తించిన నైపుణ్యాలు మరియు మీ చర్యల ఫలితాలు. సంభావ్య యజమానులు మీరు సమస్య-పరిష్కార నైపుణ్యాలను ఉపయోగించిన నిర్దిష్ట మార్గాల్లో ఒక పొందికైన కథనాన్ని వినడానికి ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నారు.

ఇంటర్వ్యూ అనేది ఒక సంభావ్య సమస్య యొక్క ఒక ఉదాహరణగా కూడా ఇవ్వవచ్చు మరియు తరువాత దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు తీసుకోవలసిన దశలను సిద్ధం చేయమని అడుగుతుంది. మీ ఫీల్డ్లో ఉత్పన్నమయ్యే మెదడు సమస్యలను సిద్ధం చేయడానికి.

ఉదాహరణకు, ఒక కేబుల్ టెలివిజన్ నిపుణుడు ఒక బలహీనమైన సిగ్నల్తో కస్టమర్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు. ఒక ఉత్తీర్ణత పరీక్ష పరీక్షలో ఆమె విద్యార్థుల పనితీరును ఎలా మెరుగుపరుచుకోవాలో ఒక గురువు గుర్తించవచ్చు. దుకాణ నిర్వాహకుడు వాణిజ్య దొంగతనాన్ని తగ్గించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. ఒక కంప్యూటర్ నిపుణుడు నెమ్మదిగా కార్యక్రమం వేగవంతం చేయడానికి ఒక మార్గం కోసం చూస్తున్నాడు.

సమస్య-సాల్వింగ్ స్టెప్స్ అండ్ స్కిల్స్

మీరు సంభావ్య సమస్యల జాబితాను ఇప్పుడు కలవరపెట్టిన తర్వాత, మీ తదుపరి దశ ఈ సమస్యలకు సమర్థవంతమైన పరిష్కారాలను ఆలోచించడం, మీరు వాటిని పరిష్కరించాల్సిన నైపుణ్యాలను గుర్తించడం. సమస్య పరిష్కారంలో, వాటి సంబంధిత నైపుణ్యాలు మరియు వేర్వేరు కెరీర్ రంగాలలో వారు ఉపయోగించిన ఉదాహరణల కోసం ఇక్కడ సాధారణంగా ఉపయోగిస్తారు.

సమస్య పరిష్కారంలో ఐదు ప్రాధమిక దశలు:

1. అవాంఛిత పరిస్థితికి తోడ్పడే కారకాలు లేదా కారణాలను విశ్లేషించడం

సమస్యను పరిష్కరి 0 చడానికి, మొదట ఏమి జరిగి 0 దో తెలుసుకోవాలి. దీనికి మీరు డేటాను సేకరించడం మరియు అంచనా వేయడం, సాధ్యమైన సహకార పరిస్థితులను వేరుచేయడం మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి అవసరమైన ప్రాయోగిక కారణాలను గుర్తించడం అవసరం.

అవసరమైన నైపుణ్యాలు: యాక్టివ్ లిజనింగ్, డేటా సేకరణ, డేటా విశ్లేషణ, ఫ్యాక్ట్ ఫైండింగ్, హిస్టారికల్ ఎనాలిసిస్, కాసాల్ అనాలిసిస్, ప్రాసెస్ ఎనాలసిస్, నీడ్స్ ఐడెంటిఫికేషన్

ఉదాహరణలు: అనారోగ్యాలను నిర్ధారణ చేయడం, సామాజిక సమస్యలకు కారణాలు గుర్తించడం, సమస్యల యొక్క పరిధిని నిర్ణయించేందుకు డేటాను వివరించడం, తల్లిదండ్రుల ప్రవర్తనకు దోహదపడే ప్రవర్తనా పద్దతులు, చెల్లని రీసెర్చ్ మోడల్స్ను గుర్తించడం

2. మీ చివరి లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి ప్రత్యామ్నాయ జోక్యాల సమితిని సృష్టిస్తుంది

మీరు సమస్యను కలిగించే విషయాన్ని గుర్తించిన తర్వాత, సాధ్యం ప్రత్యామ్నాయ పరిష్కారాలతో ముందుకు రావడానికి సమయం ఆసన్నమైంది. కొన్నిసార్లు ఇది జట్టుకృషిని కలిగి ఉంటుంది, ఎందుకంటే రెండు (లేదా అంతకంటే ఎక్కువ) మనస్సులు తరచుగా ఒకటి కంటే మెరుగ్గా ఉంటాయి. క్లిష్టమైన సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఒక ఏకైక వ్యూహం స్పష్టమైన మార్గమని అరుదు. ప్రత్యామ్నాయాల సమితిని మీరు మీ స్థావరాలను కవర్ చేయడానికి మరియు మీ ప్రమాదాన్ని తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది.

అవసరమైన నైపుణ్యాలు: బ్రెయిన్స్టోర్మింగ్, క్రియేటివ్ థింకింగ్, ప్రిడిక్షన్, ఫోర్కాస్టింగ్, ప్రాజెక్ట్ డిజైన్, ప్రాజెక్ట్ ప్లానింగ్

ఉదాహరణలు: బ్రెయిన్స్టోర్మింగ్ సొల్యూషన్స్, డెవెలపింగ్ ట్రీట్మెంట్ ప్లాన్స్, డివైజింగ్ అండ్ టెస్టింగ్ హిప్పెటీస్

3. ఉత్తమ పరిష్కారాలను మూల్యాంకనం చేస్తుంది

సమస్య యొక్క స్వభావం మరియు మీ గొలుసు ఆదేశం ఆధారంగా, ఉత్తమ పరిష్కారాలను అంచనా వేయడం కేటాయించిన జట్లు, బృందం దారితీస్తుంది లేదా ప్రధాన కార్పొరేట్ నిర్ణయం తీసుకునేవారికి ముందుకు పంపబడుతుంది. నిర్ణయం తీసుకునే వారు సంభావ్య వ్యయాలు, అవసరమైన వనరులు మరియు విజయవంతమైన పరిష్కార అమలుకు అడ్డంకులను అంచనా వేయాలి.

అవసరమైన నైపుణ్యాలు: విశ్లేషణ, చర్చ, ధృవీకరణ, సమిష్టి కృషి, టెస్ట్ డెవలప్మెంట్, మధ్యవర్తిత్వం, ప్రాధాన్యత

ఉదాహరణలు: ఒత్తిడి తగ్గించడం కోసం ప్రత్యామ్నాయ వ్యూహాలు మూల్యాంకనం, సరిహద్దు వివాదాలకు దౌత్య సొల్యూషన్స్ ప్రతిపాదించటం, ఒక వ్యాపార తిరోగమన సమయంలో లే ఆఫ్ ఉద్యోగులు ఎంచుకోవడం, ట్రబుల్ షూటింగ్ కంప్యూటర్ దోషాలు

4. ఒక ప్రణాళిక అమలు

చర్య యొక్క కోర్సు నిర్ణయించిన తర్వాత, అది తప్పనిసరిగా అమలు చేయబడాలి, అంతేకాకుండా సమస్యను పరిష్కరించడానికి పని చేస్తున్నామో త్వరగా మరియు ఖచ్చితంగా నిర్ణయించే బెంచ్మార్క్లతో పాటు అమలు చేయాలి. ప్రణాళిక అమలులో సాధారణంగా వారి ప్రామాణిక ఆపరేటింగ్ విధానాలలో (SOPs) మార్పులకు సంబంధించిన వ్యక్తులను హెచ్చరించడం జరుగుతుంది.

అవసరమైన నైపుణ్యాలు: ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్మెంట్, ప్రాజెక్ట్ ఇంప్లిమెంటేషన్, కొలాబరేషన్, టైం మేనేజ్మెంట్, బెంచ్ మార్క్ డెవలప్మెంట్

ఉదాహరణలు: అమలు అవరోధాలు, అమలు సొల్యూషన్స్, మధ్యవర్తిత్వం ఇంటర్పర్సనల్ కాన్ఫ్లిక్ట్స్, మానిఫెక్షనింగ్ మెషినరీని మరమ్మతు చేయడం

5. మీ జోక్యం యొక్క ప్రభావం అంచనా

ఒకసారి ఒక పరిష్కారం అమలు చేయబడితే, ఉత్తమ సమస్య-పరిష్కారాలు వ్యవస్థను పని చేస్తుంటే మరియు ఎంత త్వరగా పని చేయాలో తెలుసుకోవడానికి స్థానంలో ఉన్నాయి. ఈ విధంగా, సాధ్యమైనంత త్వరలో సమస్య పరిష్కారం అవ్విందా లేదా, ప్రత్యామ్నాయంగా, మధ్యస్థ ప్రసార సమస్యకు వారి ప్రతిస్పందనను మార్చాలా వద్దా అనేది వారికి తెలుసు.

అవసరమైన నైపుణ్యాలు: కమ్యూనికేషన్లు, డేటా విశ్లేషణ, సర్వేలు, కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్, ఫాలో త్రూ, ట్రబుల్ షూటింగ్

ఉదాహరణలు: సర్వేయింగ్ ఎండ్-యూజర్లు, పోల్చింగ్ ప్రొడక్షన్ ఫిగర్స్, ఇవైయుటయేటింగ్ YOY సేల్స్ ఫిగర్స్

సమస్య పరిష్కారం గురించి ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు

మీరు కుకీ-కట్టర్ సమాధానం ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు. యజమానులు ఎల్లప్పుడూ "పెట్టె వెలుపల ఆలోచించడం" మరియు పాత వాటిని పనిచేయనివ్వరు, కొత్త పరిష్కారాలను అందించే వ్యక్తుల కోసం ఎప్పుడూ ఆసక్తి కలిగి ఉంటారు.

మీ జవాబులో మీ సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలను ప్రదర్శించడమే అత్యంత ముఖ్యమైన విషయం. ఇంటర్వ్యూయర్ ఒక సంభావ్య సమస్య ప్రతిపాదించినట్లయితే, మీరు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో మీరు భాగస్వామ్యం చేసుకోండి.

మీరు మీ ఆలోచన విధానాన్ని వివరిస్తున్నప్పుడు, పైన పేర్కొన్న దశలను ఉపయోగించండి (కారణం మీ విశ్లేషణల ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడానికి కారణం విశ్లేషించడం). లేదా, మునుపటి పాత్రలో మీరు పరిష్కరించిన సమస్య యొక్క ఉదాహరణను పంచుకోండి. ఎలా మరియు ఎందుకు మీరు ఈ సమస్యను పరిష్కరిస్తారో వివరించండి.

ఉదాహరణ సమాధానాలు సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలను ప్రదర్శిస్తాయి

వేర్వేరు వృత్తులలో ఉద్యోగ అభ్యర్థులు వారి సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలను ఎలా వర్ణించవచ్చో ఇక్కడ కొన్ని ఉదాహరణలు ఉన్నాయి:

• ఒక నర్సు అభ్యాసకునిగా, నా ప్రాధమిక బాధ్యత నా సమస్య-పరిష్కార నైపుణ్యాలను అనారోగ్యాలను నిర్ధారించడానికి మరియు చికిత్స ప్రణాళికలను అభివృద్ధి చేయడానికి ఉపయోగిస్తారు. ప్రతి రోగితో, నేను వారి వైద్య చరిత్రలు, వారి లక్షణాలు, మరియు వేరొక అనారోగ్యానికి వారి సంభావ్య ఎక్స్పోషర్లను విశ్లేషించాను, మేము రక్త పరీక్షలు అవసరమైతే ప్రత్యామ్నాయంగా, రోగ నిర్ధారణను వెంటనే చూడవచ్చు లేదా చూడవచ్చు. నేను ఒక రక్షణ ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేస్తాను మరియు, హామీ ఉంటే, పునరుద్ధరణ ప్రక్రియపై తనిఖీ చేయడానికి తదుపరి కాల్లను చేయండి.
• నేను మొదట పారామెలాగ్గా నియమింపబడినప్పుడు, సంగ్రహించాల్సిన 25 మెడికల్ రికార్డుల బ్యాక్లాగ్ను నేను వారసత్వంగా స్వీకరించాను, వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి వందలాది పేజీలు. అయితే, అదే సమయంలో, నేను న్యాయవాది మూడు ప్రధాన కేసుల కోసం సిద్ధం చేయవలసి వచ్చింది మరియు రోజులో తగినంత గంటలు మాత్రమే లేవు. నేను నా సూపర్వైసర్కు సమస్యను వివరించిన తరువాత, ఆమె మరియు న్యాయవాది శనివారం ఉదయం బక లాగ్ మీద దృష్టి పెట్టడానికి నాకు చెల్లించడానికి అంగీకరించారు - నేను ఒక నెలలో దీనిని తొలగించగలిగాను.
• కళా కళా దర్శకునిగా నేను గొప్ప గ్రాఫిక్స్లో చేరినప్పుడు, రూపకల్పన ప్రక్రియలో ప్రతి మెట్టును సూక్ష్మ-నిర్వహణకు ప్రయత్నించిన మాజీ దర్శకుడికి డిజైనర్లు నిరాటంకంగా మరియు ఉత్సాహభరితంగా మారారు. నేను సృజనాత్మకంగా ఇన్పుట్ చేయటానికి వీక్లీ రౌండ్-టేబుల్ చర్చలను ఉపయోగించాను, మరియు ప్రతి డిజైనర్ వారి ఉత్తమ పనిని చేయడానికి పూర్తి స్వయంప్రతిపత్తి ఇవ్వబడిందని నేను హామీ ఇచ్చాను. నేను నెలవారీ జట్టు ఆధారిత పోటీలు కూడా ధైర్యాన్ని పెంపొందించడానికి, ఉత్తేజకరమైన కొత్త ఆలోచనలు, సహకారాన్ని మెరుగుపరచడానికి దోహదపడ్డాయి.