ఉదాహరణలతో వినే నైపుణ్యాల రకాలు

మీరు మంచి వినేవా? ఇది అన్ని యజమానులు కోరిన అత్యంత విలువైన మృదువైన నైపుణ్యం. అన్ని తరువాత, ఈ సామర్ధ్యం ఉన్న వ్యక్తులు పనులు మరియు ప్రాజెక్టులను అర్థం చేసుకునేందుకు, సహ-కార్మికులతో బలమైన సంబంధాలను నిర్మించడానికి మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు వైరుధ్యాలను పరిష్కరించడానికి ఎక్కువగా ఉంటారు.

ఉద్యోగ ఇంటర్వ్యూల సమయంలో వినే నైపుణ్యాలను ప్రదర్శించేందుకు యజమానులు మిమ్మల్ని చూస్తారు. కార్యాలయంలో మంచి వినడం నైపుణ్యాలు ఎందుకు కీలకమైనవో తెలుసుకోండి. తప్పించుకోవడానికి చెడు అలవాట్లతో పాటు, ఈ నైపుణ్యాన్ని ఎలా నిర్మించాలో చూడండి.

వినడం ప్రక్రియ

పని సందర్భంలో వినడం అనేది మీ పరస్పర అవసరాల గురించి, డిమాండ్లు మరియు ప్రత్యక్ష వాటాదారుల ప్రాధాన్యతలను మీరు అర్థం చేసుకునే ప్రక్రియ. మీ యజమాని, క్లయింట్, కస్టమర్, సహోద్యోగి, అధీన, ఉన్నత నిర్వహణ, బోర్డు సభ్యుడు, ఇంటర్వ్యూయర్ లేదా జాబ్ అభ్యర్థి నుండి ఎవరైనా వాటాదారు కావచ్చు.

చురుకుగా కార్యాలయంలో విజయంతో వినడానికి రెండు అంశాలు ఉన్నాయి: శ్రద్ధ మరియు ప్రతిబింబం.

• శ్రద్ధగల శ్రవణ కంటి సంబంధాలు కలిగి ఉండటం, వణుకుట, మంచి భంగిమలు కలిగి ఉండటం మరియు స్పీకర్ యొక్క శరీర భాషను ప్రతిబింబిస్తూ వారు ఏమి చెప్తున్నారో దానిపై వాస్తవిక ఆసక్తిని ప్రదర్శిస్తారు. ఈ అశాబ్దిక సూచనలతో పాటు, స్పీకర్ వారి ఆలోచనను పూర్తిగా పూర్తి చేయడానికి మీరు అనుమతించాలి.
• ప్రతిబింబం స్పీకర్ చెప్పిన దాని యొక్క పునరావృతమయ్యే మరియు పారాఫ్రేసింగ్ అనేది మీరు చెప్పేది నిజం అని మీరు నిజంగా అర్థం చేసుకున్నారని చెప్పడం.

ఒక మంచి వినేవాడు ఏమి చేస్తుంది

మంచి శ్రోతలు ఇతరులు ఏమి కమ్యూనికేట్ చేయాలనేది పూర్తిగా అర్ధం చేసుకోవడానికి ఎల్లప్పుడూ ప్రయత్నిస్తారు, ముఖ్యంగా ప్రకటన స్పష్టంగా లేనప్పుడు. శబ్ద సంకేతాలు మరియు అశాబ్దిక సూచనలను డీకోడ్ చేసి, అనువదించేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు వినడం (ఉదా., వాయిస్ టోన్, ముఖ కవళికలు, శారీరక భంగిమ).

గొప్ప శ్రోతలు వారి ఉత్సుకతను చూపుతారు మరియు చాలా ప్రశ్నలు అడగండి. దీన్ని, మరియు మీరు ఒక గొప్ప ముద్ర చేస్తుంది.

వారి శరీర భాష మరియు ఇతర సూచనల ద్వారా, సమర్థవంతమైన శ్రోతలు వారు వింటున్న స్పీకర్కి నేర్పుతారు. అదనంగా, వారు ఇతరుల ఆలోచనలను, అభిప్రాయాలను, భావాలను ప్రోత్సహిస్తారు మరియు ఆహ్వానిస్తారు.

మీ శ్రవణ నైపుణ్యాలను ప్రదర్శించేందుకు ఒక మార్గం ఇంటర్వ్యూయర్ స్పందించడానికి ముందు ప్రతి ప్రశ్న మరియు ప్రకటనను పూర్తి చేయడం. అంతరాయం కలిగించవద్దు మరియు మీ స్పందనలు ప్రశ్నకు సమాధానాన్ని ఇస్తారు. సరైన ప్రతిస్పందనను ఫ్రేమ్ చేయడానికి కొన్ని క్షణాలను తీసుకోవడం మంచిదని గుర్తుంచుకోండి. అలా చేస్తే, మీరు స్పీకర్ పదాలను పూర్తిగా గ్రహి 0 చి, అత్యుత్తమ సమాధానాన్ని ఏర్పరచుకునే 0 దుకు తగిన విధ 0 గా ఆలోచి 0 చాడని చూపిస్తో 0 ది.

ఒక బాడ్ లిజనర్ ఏమి చేస్తుంది

ఇతర పక్షానికి ఆటంకం మీ వినడం నైపుణ్యాలు అభివృద్ధి చెందుతాయని సూచిస్తుంది. అదేవిధంగా, ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడంలో విఫలమైన విధంగా ప్రతిస్పందిస్తూ, మీ వినే నైపుణ్యాలపై, ప్రత్యేకించి ఉద్యోగ ఇంటర్వ్యూలో, తక్కువగా ప్రతిబింబిస్తుంది.

చాలా సంభాషణలు కూడా సమస్యాత్మకమైనవి, ఎందుకంటే సరైన సంభాషణలు సరిగ్గా సమతుల్యమవుతాయి, పార్టీలు మాట్లాడటానికి సమాన సమయాన్ని పొందుతాయి. సంభాషణను మోనోపోలీసింగ్ వినడం నుండి మిమ్మల్ని నిరోధిస్తుంది మరియు ఇతర పార్టీ వారు ఏమి చెప్పాలనుకుంటున్నారో పూర్తిగా వ్యక్తం చేయకుండా. చివరకు, ఇది మీకు పేద అభిప్రాయాన్ని కలిగించడానికి దారి తీస్తుంది.

పరధ్యానం గురించి కూడా పేద వినేవారి నాణ్యత కూడా ఉంది. అది మీ ఫోన్ను తనిఖీ చేయడానికి లేదా మరొకరి మాట్లాడుతున్నప్పుడు చూడటానికి కంటి సంబంధాన్ని నివారించకుండా ఏదైనా కలిగి ఉంటుంది.

సమర్థవంతమైన వినడం ఉదాహరణలు

• ఉద్యోగ అభ్యర్థి ఒక ఇంటర్వ్యూలో అస్పష్టమైన ప్రశ్నకు ఆమె అవగాహన పంచుకుంటుంది మరియు ఆమెకు సరియైనదా అని అడిగారు.
• ఒక కీబోర్డును నొక్కిచెప్పినప్పుడు ఒక అభ్యర్థి కంటిలో కనిపించటం లేదని ఒక ఇంటర్వ్యూయర్ గమనిస్తాడు.
• ఒక కస్టమర్ సేవా కార్మికుడు ఆమెను విన్నట్టు ఆమెకు భరోసా ఇవ్వటానికి ఒక పోషకుడి సమస్య లేదా ఫిర్యాదును పునరావృతం చేస్తాడు.
• ఒక కౌన్సెలర్ ఆడుతాడు మరియు "నేను విన్నాను," ఒక క్లయింట్ను వారి బాధాకరమైన అనుభవం గురించి మాట్లాడటానికి కొనసాగించటానికి ప్రోత్సహిస్తుంది.
• ప్రతిపాదన గురించి ఆమె అభిప్రాయాలను పంచుకోవడానికి ఒక సమావేశంలో సులభతరం చేసే సభ్యుడు ప్రోత్సహిస్తుంది.

• ఒక అభ్యర్థి గతంలో ఉద్యోగంలో క్లిష్టమైన నైపుణ్యాన్ని వర్తింపజేసిన మార్గాల్లో తదుపరి వివరణను పొందడానికి ఒక ఇంటర్వ్యూయర్ అడుగుతాడు.
• ఒక సిబ్బంది సమావేశం సందర్భంగా ఆమె బృందం ఏమి చెబుతుందో మరియు ఆమె సరిగ్గా విషయాలు విని ఉంటే వారిని అడుగుతుంది.
• పనితీరు సమీక్ష ముగింపులో, ఒక ఉద్యోగి అతను తన సూపర్వైజర్ అతను మెరుగుపరుస్తుంది అడిగే నిర్దిష్ట ప్రాంతాల్లో తిరిగి.
• క్లయింట్ సమావేశంలో, విక్రయదారుడు, "మీకు బాగా సేవ చేయడానికి నేను ఏమి చేయగలను?" వంటి ఒక బహిరంగ ప్రశ్నని అడుగుతుంది. మరియు అతని ఏకాభిప్రాయాన్ని పూర్తిగా ఆందోళన వ్యక్తం చేయడానికి ప్రోత్సహిస్తుంది.

• ఒక నర్సు తన రోగికి రాబోయే శస్త్రచికిత్స గురించి ఎలా భయపడుతుందో తెలుసుకుంటాడు మరియు ఆమెకు ఆమె ఉన్నట్లు తెలుస్తుంది.
• ఒక ఉద్యోగి ఒక శిక్షణా వద్ద ఒక స్పీకర్కు జాగ్రత్తగా శ్రద్ధ వహిస్తాడు మరియు వారు స్వీకరించిన సమాచారంపై ప్రశ్నలను స్పష్టం చేస్తారు.

మరింత విలువైన కార్యాలయ నైపుణ్యాలు

ప్రతి సంస్థాగత స్థాయిలో బలమైన శ్రవణ నైపుణ్యాలు అవసరం మరియు భవిష్యత్ ప్రమోషన్ల యొక్క అవకాశాలను మెరుగుపరుస్తాయి. అయితే, కెరీర్ మైదానం ఆధారంగా ఇతరుల కంటే ఎక్కువ విలువైన సాఫ్ట్ మరియు హార్డ్ నైపుణ్యాలు ఉండవచ్చు. మీరు మీ పునఃప్రారంభం మరియు ఇంటర్వ్యూలో హైలైట్ చేయాల్సిన నైపుణ్యాల జాబితాలను గుర్తించడానికి, ఉద్యోగం చేస్తున్న ఉపాధి నైపుణ్యాలను పరిశీలించండి.