6 ఈజీ స్టెప్స్ లో అభ్యంతరాలను ఎలా నిర్వహించాలి

పలువురు విక్రయదారులు ఒక చెడు విషయాన్ని అభ్యంతరం వ్యక్తం చేస్తారని అనుకుంటారు, కానీ అది పెద్ద చిత్రాన్ని చూడలేదు. ఒక భవిష్యత్ అభ్యంతరం పెంచుతుంటే, అది తప్పనిసరిగా చెడ్డది కాదు. కనీసం, అవకాశము మీతో సంభాషణలో పాల్గొనడానికి తగినంత ఆసక్తి కలిగి ఉంది, బదులుగా మర్యాదగా నవ్వుతూ, "కాదు కృతజ్ఞతలు."

అసలైన, ఎవరైనా ఒక ఆందోళన తీసుకువస్తున్నారు వాస్తవం మీరు వారికి ఒక సమాధానం కనుగొనేందుకు అవకాశం. మీ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడంలో పూర్తిగా ఆసక్తి లేని వ్యక్తులు తమ సమయాన్ని అభ్యంతరకరం చేయరు. లేదా పూర్తిగా ఆసక్తి లేని అవకాశాలు మీ ప్రదర్శనను నిశ్శబ్దంలో (చేతులు ముడుచుకున్నప్పుడు) కూర్చుని, ఆపై మిమ్మల్ని దూరంగా పంపిస్తాయి. ఒక విక్రయదారుడిగా, మడత ఉన్న ఆయుధాల యొక్క బాడీ లాంగ్వేజ్ "తలుపు మూసివేయబడింది, దూరంగా ఉండండి."

మీరు ఒక అభ్యంతరాలను విన్నప్పుడు ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, వెంటనే మరియు సంపూర్ణమైన పద్ధతిలో దాన్ని పరిష్కరించడం. మీరు నిర్దిష్ట అభ్యంతరాలను పరిష్కరించకపోతే, అమ్మకాలు విధానంలో ఏవిధంగానైనా ముందుకు సాగలేరు. మరియు, మీరు ఏమైనా, అతని లేదా ఆమె అభ్యంతరాలను వ్యక్తిగతంగా తీసుకోకండి.

మీ ప్రాస్పెక్ట్ యొక్క అభ్యంతరాలను పరిష్కరించడానికి సహాయపడే సాధారణ వ్యూహాలు.

1. ఇది నిర్వహించడానికి ముందు అభ్యంతరం వినండి: అతను లేదా ఆమె చెప్పిన వెంటనే, భవిష్యత్లో జంప్ చేయవద్దు, "కానీ దాని గురించి …?" వ్యక్తి ఆందోళనను సరిగ్గా వివరించడానికి అవకాశం ఇవ్వండి. మరియు అవకాశాన్ని కేవలం ట్యూన్ లేదు. బదులుగా, పంపిణీ చేయబడిన సందేశం వినండి. కమ్యూనికేషన్స్ నిపుణులు మీరు సమయం 80 శాతం వినండి మరియు సమయం 20 శాతం మాట్లాడటానికి చేస్తున్నారని చెప్తున్నారు. మీరు వినేవారని చూపించడానికి అవకాశంపై స్పష్టమైన, సరైన ప్రకటనను అందించడం ద్వారా మీ శ్రవణ నైపుణ్యాలను ధృవీకరించడం కూడా ముఖ్యం. ఉదాహరణకి, అనేక లక్షణాలను ఆమెకు అవసరం లేదని చెప్పినట్లయితే, "మీకు ఏ లక్షణాలు మరియు లాభాలు బాగా పని చేస్తాయో చెప్పండి, మీ అవసరాలకు సరిపోయేలా వేరే మోడల్ ఉండవచ్చు."

1. ప్రాస్పెక్ట్కు తిరిగి చెప్పండి: మీరు భవిష్యత్తులో మాట్లాడుతున్నారని నిర్ధారించినప్పుడు, ఒక క్షణానికి శ్రద్ధ వహించండి, ఆ తర్వాత వారు చెప్పిన సారాంశాన్ని పునరావృతం చేసుకోండి. ఇలాంటి వాటి గురించి చెప్పు, "నిర్వహణ ఖర్చులు గురించి మీరు ఆందోళన చెందుతున్నారు. ఆ కేసు? "ఇది మీరు వింటున్నారని చూపిస్తుంది మరియు అవకాశాన్ని అంగీకరించడానికి లేదా స్పష్టం చేయడానికి అవకాశాన్ని కల్పిస్తుంది. భవిష్యత్ స్పందిస్తుంది ఉంటే, "ఇది నేను సమయములో చేయనిదిగా గురించి ఆందోళన చేస్తున్నాను ఖర్చు కాదు," అప్పుడు మీరు (ఆశాజనక పరిష్కారం) ఆ సమస్య
2. రీజనింగ్ విశ్లేషించండి: కొన్నిసార్లు మొట్టమొదటి అభ్యంతరాలు అవకాశాల నిజమైన ఆందోళన కాదు. ఉదాహరణకు, మీ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయటానికి తగినంత డబ్బు లేదు అని ఒప్పుకోడానికి అనేక అవకాశాలు లేవు మరియు బదులుగా ఇతర ఆందోళనల హోస్ట్ను పెంచుతాయి. మీరు ఒక అభ్యంతరం చెప్పడానికి ముందు, ఈ వ్యూహాన్ని ప్రయత్నించండి-కొన్ని అన్వేషణాత్మక ప్రశ్నలను అడగండి, "మీ కోసం ఉత్పత్తి సమయములోనే మీరు పెద్ద సమస్యగా ఉన్నారా? గతంలో ఇది మీపై ఎలా ప్రభావితం చేశాయి? "డబ్బును సమస్యను ప్రసరింపచేయడానికి సమయాన్ని అనుమతిస్తూ ఒక బిట్ను బయటకు తీసుకురావడానికి అవకాశాన్ని కల్పించండి. మీరు భవిష్యత్తులో నిమగ్నమవ్వాలి, మరింత సౌకర్యవంతమైన అతను అవుతుంది, మరియు మరింత అతను మీకు తెరవబడుతుంది. అంతిమంగా, మీరు ఫైనాన్సింగ్ అందించడం, చెల్లింపు పథకాన్ని అభివృద్ధి చేయడం, పెట్టుబడులపై తిరిగి రావడం, లేదా విలువను చర్చించడం వంటి పలు పరిష్కారాలను కూడా అందివ్వవచ్చు.

1. అభ్యంతరం చెప్పండి: పూర్తిగా అభ్యంతరం చెప్పిన తర్వాత, మీరు దాన్ని సమాధానం చెప్పవచ్చు. ఒక అభ్యంతరం పెంచుతున్న వినియోగదారుడు భయం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ఈ సమయంలో మీ అతిపెద్ద పని ఆ భయాన్ని తగ్గించడం. మీరు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ నుండి ఒక ఉదాహరణ వంటి నిర్దిష్ట కథను కలిగి ఉంటే, అన్నింటిలోనూ, దాన్ని భాగస్వామ్యం చేయండి. మీరు కాంక్రీట్ స్టాటిస్టిక్స్ లేదా ప్రస్తుత వార్త కథను కలిగి ఉంటే, వాటిని భాగస్వామ్యం చేయండి. హార్డ్ ఫ్యాక్ట్స్-మరియు క్లయింట్ ఆన్ లైన్ ను చూడగలగటం-మీ ప్రతిస్పందన మరింత ప్రామాణికమైనదిగా చేస్తుంది.
2. ప్రాస్పెక్ట్తో తిరిగి తనిఖీ చేయండి: మీరు భవిష్యత్ అభ్యంతరం పూర్తిగా సమాధానమిచ్చారని ధృవీకరించడానికి ఒక క్షణం తీసుకోండి. సాధారణంగా, ఈ దశ అన్నది చాలా సులభం, "అది అర్ధవంతం కాదా?" లేదా "మీ అన్ని సమస్యలన్నింటికి నేను సమాధానాందా?" ఆమె నిశ్చయంగా సమాధానం చెప్పినట్లయితే, మీరు మీ తదుపరి దశకు వెళ్ళవచ్చు. ఆమె సంకోచించకపోయినా లేదా అనిశ్చితంగా ఉండినట్లయితే, మీరు ఆమె ఆందోళనలను పూర్తిగా పరిష్కరించి ఉండకపోవచ్చని సూచిస్తుంది. ఇది జరిగితే, మునుపటి దశకు తిరిగి వెళ్లి మళ్ళీ ప్రయత్నించండి. కానీ, దాని గురించి సిగ్గుపడకండి. సరళంగా చెప్పాలంటే, "ఒక క్షణానికి తిరిగి వెళ్దాము మరియు మీ అన్ని సమస్యలను క్లియర్ చేయవచ్చా లేదో చూద్దాం."

1. సంభాషణను దారి మళ్లించండి: విక్రయ ప్రక్రియ యొక్క ప్రవాహంలోకి అవకాశాన్ని తిరిగి తీసుకురండి. అవకాశాన్ని పెంచుతున్నప్పుడు మీ ప్రెజెంటేషన్ మధ్యలో ఉన్నట్లయితే, మీరు దానిని జవాబు ఇచ్చిన తర్వాత, మీరు ముందుకు వెళ్ళే ముందు మీరు మాట్లాడేవాటిని క్లుప్తీకరించండి. మీరు మీ పిచ్ని పూర్తి చేసినట్లయితే, అవకాశాన్ని ఏ ఇతర అభ్యంతరాలు కలిగి ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేసి, ఆపై అమ్మకానికి మూసివేయడం ప్రారంభించండి.

శుభవార్త, అభ్యంతరాలు తిరస్కరణకు సూచన కాదు. ప్రజలు తమ కొనుగోళ్లను గురించి, వ్యాపార లేదా వ్యక్తిగతవాటి గురించి మంచిగా భావిస్తారు. వారు సరైన నిర్ణయం తీసుకున్నారని వారు కోరుకుంటారు. కొన్నిసార్లు ఒక అభ్యంతరం నిజంగా భవిష్యత్ చెప్పడం, "మీ ఉత్పత్తి ఎందుకు చాలా గొప్పది అని చెప్పు, నా కొనుగోలు గురించి నాకు మంచి అనుభూతి ఉంది."