యజమానులు ఫిర్యాదులను నిర్లక్ష్యం చేస్తే ఏమి చేయాలి?

"మానిటర్లు తమ ఫిర్యాదులను పట్టించుకోకపోతే ఉద్యోగులు ఏమి చేయాలి?" అనే ప్రశ్నకు సమాధానం ఏదీ లేదు. ఎందుకంటే ప్రతిస్పందన మీరు ఏది విస్మరించి, మీరు ఫిర్యాదు చేస్తున్నారన్నదానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఈ ప్రశ్నలకు ప్రతిస్పందించడానికి మీరు నాలుగు రకాల సాధారణ ఉద్యోగి ఫిర్యాదులను ఉపయోగించవచ్చు.

మొదట, విస్మరించడం అంటే ఏమిటి?

మీరు మీ యజమానికి వెళ్లి, "జాబితాను ట్రాక్ చేయడానికి మేము ఉపయోగించే ప్రక్రియ పాతది మరియు ఉపయోగించలేనిది" మరియు మీ యజమాని ఏదో ఒకదానిని అస్పష్టం చేస్తాడు మరియు జాబితా ప్రక్రియను పరిష్కరించడానికి ఏమీ చేయలేడు, అది మిమ్మల్ని విస్మరిస్తుంది.

కానీ, మీరు అదే ఫిర్యాదు చేస్తే, "నాకు తెలుసు, కానీ వ్యవస్థను అప్డేట్ చేయడానికి మేము $ 200,000 అవసరం మరియు ఫైనాన్స్ దానిని అనుమతించదు," ఆమె మిమ్మల్ని విస్మరించలేదు. మీరు అభ్యర్థించినట్లు ఆమె ఏదైనా మార్పు చేయలేదు, కానీ ఆమె మిమ్మల్ని విస్మరించలేదు. నిజానికి, ఆమె స్ప 0 ది 0 చి 0 ది, బహుశా మీరు వినడానికి కోరుకునే జవాబు కాదు, కానీ ఆమె ఖచ్చితంగా స్ప 0 ది 0 చి 0 ది.

యజమానులు మీరు వాటిని అడిగిన వాటిని ఏమి చేయకపోతే, మీరు నిర్లక్ష్యం చేస్తున్నారు. యజమానులు ప్రతి మార్పును ఉద్యోగులచే సూచించాలని అధికారులు కోరుకోరు మరియు వాస్తవానికి, అనేక సార్లు వారు మీరు చేయలేని కారణాల కోసం కాదు, లేదా అర్థం చేసుకోవద్దు.

ఫిర్యాదు ఉద్యోగుల రకాలు

ఇప్పుడు, ఫిర్యాదు ఏమిటో పరిశీలించండి. నాలుగు రకాల ఫిర్యాదులు ఉన్నాయి, మరియు ప్రతి వర్గానికి, మీరు నిర్లక్ష్యం చేసినప్పుడు వేరే వ్యూహాన్ని తీసుకోవాలి.

చట్టపరమైన ఫిర్యాదులు

జేన్ మీకు లైంగికంగా వేధిస్తున్నారని, లేదా స్టీవ్ OSHA నిబంధనలను ఉల్లంఘిస్తున్నాడని మీ యజమానికి ఫిర్యాదు చేస్తే మరియు మీ యజమాని విచారణను ప్రారంభించలేడు, మీరు సమస్యను తీవ్రతరం చేయాలి. ఈ సమస్యలను మీ బాస్ యజమాని లేదా హెచ్ ఆర్ డిపార్ట్మెంట్కు నివేదించవచ్చు.

అనేక కంపెనీలు అనామక చిట్కా లైన్ను కలిగి ఉన్నాయి, ఇక్కడ మీరు చట్టపరమైన ఉల్లంఘనలను నివేదించవచ్చు మరియు మీరు అలాగే చేయవచ్చు. ఈ మార్గాలు వెళ్తున్నట్లయితే సమస్యను పరిష్కరించదు, మీరు ఎల్లప్పుడూ సంబంధిత ప్రభుత్వ ఏజెన్సీకి నివేదించవచ్చు.

కానీ, మీరు ఏదో గురించి ఫిర్యాదు చేస్తే, గుర్తుంచుకోండి, ఇది తప్పనిసరిగా చట్ట ఉల్లంఘన అని కాదు. ఉదాహరణకు, జేన్ గురించి మీ లైంగిక వేధింపు ఫిర్యాదు ఉంటే, "జేన్ ఒక తేదీన నన్ను అడిగారు," మరియు అంతే, మీ యజమాని కోసం ఏమీ లేదు, "సరే ధన్యవాదాలు" అని చెప్పండి.

జేన్ సమాధానం తీసుకోకపోయినా లేదా మీరు వేరొక విధంగా చెప్పినందువల్ల మీరు భిన్నంగా వ్యవహరిస్తే అది మాత్రమే ఉల్లంఘన. అదేవిధంగా, ప్రభుత్వ నియంత్రణను ఉల్లంఘించినట్లుగా మీరు చూడవచ్చు, వాస్తవానికి ఒకటి కాకపోవచ్చు-సన్నివేశాల వెనుక ఏం జరుగుతుందో మీకు తరచుగా తెలియదు.

ప్రాసెస్ ఫిర్యాదులు

కాలం చెల్లిన జాబితా ప్రక్రియ యొక్క ఉదాహరణకి తిరిగి వెళ్లండి. మీరు బాగా చేయగలరని భావిస్తారు. మీరు చెప్పినట్టైతే, "ఇన్వెంటరీ ప్రాసెస్ స్టింక్స్!" మీ మేనేజర్ను మీరు విస్మరించాలని భావిస్తున్నారు.

ఇది సరైన ఫిర్యాదు కాదు, అది కేవలం వికసించేది. మీరు మీ నిర్వాహకుడికి వచ్చి, "జాబితా ప్రాసెస్ స్టింక్ అవుతుంది, కనుక మనం A, B మరియు C చేస్తామని నేను అనుకుంటున్నాను" ఇది ఒక సహేతుకమైన ఫిర్యాదు. మీ నిర్వాహకుడు మీ సలహాలను అమలు చేయకపోతే, అతడు మిమ్మల్ని విస్మరిస్తున్నాడని లేదా మీ సలహా పనికి రాలేదని అర్థం కాదు.

తరచుగా, మీరు సిస్టమ్ యొక్క భాగాన్ని మాత్రమే తెలుసుకుంటారు. మీరు మీ భాగాన్ని చూస్తారు, అంతే. సో, సంస్థ మీ ఆలోచనలను అమలు చేయకపోవచ్చు, ఎందుకంటే స్పష్టంగా, మీ ఆలోచనలు పనిచేయవు - అన్ని పార్టీలు మరియు ప్రక్రియలు ప్రభావితమయ్యాయి. లేదా వారు చాలా ఖర్చు. లేదా, వారు కేవలం ఇష్టం లేదు-మరియు ఇది చట్టబద్ధమైన కారణం కూడా. తీవ్రంగా.

ఇది హాస్యాస్పదంగా ఉంది, కానీ అది కాదు. కంపెనీ ఉద్యోగులందరి అభిప్రాయాన్ని అమలు చేయలేము. మీరు మీ భాగాన్ని చెప్పారు, మరియు మీరు ఒక పరిష్కారం ఇచ్చాను, ఆపై మీరు దాన్ని వదిలివేయవచ్చు. ఇది మీరు తీవ్రతరం చేసే సూచన రకం కాదు. మీ నిర్వాహకుడు దానిని అభినందించడు మరియు మీరు మంచిగా కనిపించరు.

పనిభారత ఫిర్యాదులు

రోజూ మీరు ఏమి చేస్తున్నారో ఖచ్చితంగా మీ మేనేజర్ తెలుసుకుంటాడు. రోజువారీ YouTube లో మీ సహోద్యోగి వీడియోలను చూస్తున్నప్పుడు మీరు పూర్తిగా అధిక బరువు కలిగి ఉన్నారని మీ మేనేజర్కు తెలియదు.

మీరు బాగా పనిచేస్తే, దానిని మీ మేనేజర్కు తీసుకువెళ్లండి, "ప్రస్తుతం నాకు A, B, C మరియు D, నా ప్లేట్ లో ఉన్నాయి. నేను శుక్రవారం చేసిన వాటిని పూర్తి చేయటానికి ఏవైనా సమంజసమైన మార్గాన్ని చూడలేను. ఏవి ప్రధానమైనవి? "మీ మేనేజర్ చెప్పినట్టే," ఇవన్నీ చేయండి, "మీరు సహాయం కోసం అడగవచ్చు.

మీ నిర్వాహకుడు ఏదైనా సహాయం అందించకపోతే లేదా మిమ్మల్ని నిర్లక్ష్యం చేస్తే, మీరు కొన్ని దశలను తీసుకోవాలి.

• ఒకటి, మీరు కలిగి ఉన్న మొత్తం పని గురించి నిజంగా యదార్ధంగా ఉన్నారో లేదో విశ్లేషించండి. మీరు చాలా సమయం గడుపుతున్నారా?
• రెండు, మీరే ప్రాధాన్యతనివ్వండి. మీరు చాలా ముఖ్యమైన పని ఏమిటో గుర్తించడానికి మరియు మొదటి చేయండి.
• మూడు, మీరు ఈ జీవితం నివసించదలిచారా లేదో నిర్ణయించండి.

ఎవరూ మిమ్మల్ని ఒక ప్రత్యేకమైన ఉద్యోగంలో పని చేయలేరు. మీ జీవితాన్ని ఎలా జీవించాలనే దానితో పనిభారం సరిపోకపోతే, కొత్త ఉద్యోగం కోసం వేటాడండి. మీరు ఒకదాన్ని కనుగొన్నప్పుడు, మీ ఉద్యోగాన్ని వదిలివేసి వదిలివేయండి.

అయితే, మీరు మీ కెరీర్లో పురోగతిని కోరుకుంటే, మీరు బహుశా అలాంటి పనిని 40 గంటలు పనిచేయలేరని గుర్తుంచుకోండి. కెరీర్ నిచ్చెన యొక్క పైభాగానికి చేరుకున్న ప్రజలు సాధారణంగా దిగువన ఉన్న వ్యక్తుల కంటే చాలా ఎక్కువ గంటలలో చాలు. మీరు ఎక్కడికి వెళ్తున్నారో సంతోషంగా ఉన్నట్లయితే ఇది బాగుంది, కానీ ప్రతి సాయంత్రం 5:02 కన్నా మీ తలుపు బయటికి వస్తున్నప్పుడు ప్రచారం పొందడం లేదు అని ఫిర్యాదు చేయవద్దు.

ఇతర రకాల ఫిర్యాదులు

వీటన్నింటికీ, "నా ఉద్యోగిని" నేను "నా ఉద్యోగాన్ని ద్వేషిస్తాను" నుండి అన్నింటినీ ఆస్వాదించింది. మీరు తయారు చేయడాన్ని నిలిపివేయవలసిన ఫిర్యాదులు ఇవి. మీ సహోద్యోగి వాసన పడినట్లయితే, దానిని నేరుగా మీ సహోద్యోగికి తీసుకురావచ్చు ("నేను నిజంగా చెప్పనవసరం లేదు, కానీ మీరు మరింత షవర్ చేయాలనుకుంటున్నట్లు నేను గమనించాను") లేదా వెళ్ళనివ్వండి.

మీ మేనేజర్ కూడా ఈ వ్యక్తికి చెడుగా వాసన పడుతున్నాడని మరియు ఏమీ చేయలేదని గమనించాడు, కాబట్టి మీ నిర్వాహకుడికి దానిని తీసుకురావడం నిజంగా ఏదైనా మారదు. "నేను నా ఉద్యోగాన్ని ద్వేషిస్తున్నాను," మీ యజమాని దాన్ని వినడానికి ఇష్టపడడు. ఇది నిర్మాణాత్మక కాదు మరియు ఇది కేవలం whining ఉంది. ఫిర్యాదు కంటే క్రొత్త ఉద్యోగాన్ని కనుగొనండి.

ఫిర్యాదు ప్రాథమిక నియమం మీరు ఒక పరిష్కారం అందించే ఉంటే మీరు ఫిర్యాదు తీసుకుని చేయవచ్చు. లేకపోతే, ఇది కేవలం whining ఉంది. నియమాల గురించి ఫిర్యాదు, మీ సహేతుకమైన శ్రమను లేదా మీ సహోద్యోగి యొక్క చెడ్డ అలవాట్లు కేవలం వణుకుతున్నాయి. Whining నిజంగా తట్టుకోవడం లేదు మరియు మీ బాస్ మీరు విస్మరించండి ఉండాలి.

------------

సుజానే లుకాస్ హ్యూమన్ రీసోర్సెస్లో ప్రత్యేకమైన స్వతంత్ర విలేకరి. సుజానే రచన ఫోర్బ్స్, CBS, బిజినెస్ ఇన్సైడ్తో సహా నోట్స్ పబ్లికేషన్స్లో ప్రదర్శించబడింది r మరియు Yahoo.