రైట్ ఫ్రీ CRM అప్లికేషన్ను ఎంచుకోవడం

కుడి CRM (కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్మెంట్) అప్లికేషన్ అమ్మకాలలో చాలా ఉపయోగకరమైన సాధనం. CRM అప్లికేషన్లు మీ భవిష్యత్ మరియు కస్టమర్ డేటాపై నిల్వ, క్రమం మరియు రిపోర్ట్ చేస్తుంది. ఇది సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది, కానీ కనెక్షన్లను తయారు చేయడానికి మరియు మీ కస్టమర్ బేస్ గురించి కెన్ అండ్ పేపర్ వ్యవస్థను ఉపయోగించినప్పుడు మీరు ఎప్పటికప్పుడు గుర్తించలేరని కూడా ఇది మీకు సహాయపడుతుంది.

CRM అప్లికేషన్లు రెండు ప్రాథమిక రకాలు: సాఫ్ట్వేర్ మరియు సేవ. CRM సాఫ్ట్వేర్ మీ కార్యాలయ కంప్యూటర్ లేదా సర్వర్లో ఇన్స్టాల్ చేస్తుంది, అలాగే డేటా అలాగే ఉంటుంది. సాఫ్టువేరుకు ఉన్న ప్రయోజనం ఏమిటంటే ఒకసారి మీరు దాని కోసం చెల్లించవలసి ఉంటుంది మరియు మీరు ప్రోగ్రామ్ మరియు దానిలోని డేటా రెండింటిపై పూర్తి నియంత్రణను కలిగి ఉంటారు. ఉదాహరణకు, సాఫ్ట్వేర్ కంపెనీ నవీకరించబడిన సంస్కరణను జారీ చేసి ఉంటే మరియు పాత సంస్కరణ మెరుగైనదిగా ఉంటే, మీరు కేవలం నవీకరణను ఇన్స్టాల్ చేయలేరు. ప్రతికూలత ఏమిటంటే మీరు సంస్థాపన విధానాన్ని మరియు ఏవైనా సాంకేతిక సమస్యలను ఎదుర్కోవలసి ఉంటుంది మరియు మీ కార్యాలయ కంప్యూటర్లకు ఏదైనా ఉంటే, మీరు మీ మొత్తం డేటాను కోల్పోతారు.

మీరు సాఫ్ట్వేర్ ఎంపికతో వెళ్ళి ఉంటే, మీరు మీ ప్రధాన కంప్యూటర్ మీపై చనిపోయినట్లయితే, మీరు వేర్వేరు ప్రదేశాలలో డేటా యొక్క కాపీలను బ్యాకప్ చేయాలనుకుంటారు. అంతేకాకుండా, మీరు ప్రతి విక్రేత కంప్యూటర్లో సాఫ్ట్వేర్ని ఇన్స్టాల్ చేయవలసి ఉంటుంది.

CRM సేవలు ఆన్లైన్లో నిర్వహించబడతాయి. మీరు సాధారణంగా ఈ సేవలను యాక్సెస్ చేసేందుకు కొనసాగుతున్న రుసుము చెల్లించేవారు మరియు వాటిని ఏ కంప్యూటర్ నుండి అయినా ప్రాప్యత చేయగలదు - చాలా సేవలు మీ సురక్షిత యూజర్పేరు మరియు పాస్వర్డ్తో లాగిన్ కావలసి ఉంటుంది. సేవలకు ఉన్న ప్రయోజనం ఏమిటంటే ప్రొవైడర్ యొక్క పరికరంలో వారు తరచుగా బ్యాకప్లు మరియు పునరావృతమయ్యే సర్వర్లతో హోస్ట్ చేయబడటం వలన తద్వారా మీరు విపత్తు సమయంలో కూడా డేటాను కోల్పోతారు. ఇది సర్వీసు నడుపుటకు ప్రొవైడర్ యొక్క బాధ్యత, కాబట్టి మీ సాంకేతిక మద్దతు కార్యకలాపాలు తక్కువగా ఉంటాయి.

ప్రతికూలతలు ఏమిటంటే ప్రొవైడర్ సమస్య ఉంటే - లేదా వ్యాపారం నుండి బయటికి వెళ్లడం - మీరు మీ డేటాను తాత్కాలికంగా లేదా శాశ్వతంగా కోల్పోవచ్చు. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను తాత్కాలికంగా కోల్పోతున్నప్పటికీ, డేటాకు మీ ప్రాప్యతను నిలిపివేస్తుంది, ఇది అలభ్యత యొక్క సమయాలపై బాధ కలిగించే బాధ నుండి ఏదైనా కావచ్చు.

CRM ధరలు ఉచితంగా నుండి వేలాది డాలర్లు వరకు ఉంటాయి. మీరు ప్రారంభమైనట్లయితే, ఉచిత CRM సేవ లేదా సాఫ్ట్వేర్ ప్యాకేజీ ప్రారంభించడానికి ఒక మంచి ప్రదేశం. చాలామంది CRM ప్రొవైడర్స్ ఉచిత సంస్కరణను మరియు మరింత శక్తివంతమైన చెల్లింపు సంస్కరణను విడుదల చేస్తారు, కనుక మీరు ఉచిత సాఫ్టువేరును పెంచుకోవడమే కాక, అది చాలా సులభం.

FreeCRM.com

ఉచిత CRM మీరు అమ్మకాలు లీడ్స్ నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తుంది, మీ పైప్లైన్ ట్రాక్, మరియు కూడా ఒక ఇబ్బంది టికెట్ నిర్వహణ వ్యవస్థ (మీరు అలాగే మీ సంస్థ యొక్క సాంకేతిక మద్దతు కోసం దీనిని ఉపయోగించాలనుకుంటే). ఇది రెండు వెర్షన్లలో లభిస్తుంది: ఇది ఉచితం మరియు ఇది 5000 రికార్డులకు, మరియు అపరిమిత నిల్వ మరియు మరిన్ని మద్దతు ఎంపికలను కలిగి ఉన్న ఫ్రీసిఎమ్మెమ్ ప్రో, కానీ మీకు నెలవారీ రుసుము చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉంది.

SugarCRM

SugarCRM ఒక ఓపెన్ సోర్స్ సాఫ్ట్వేర్ ప్యాకేజీ, దీని అర్థం ప్రోగ్రామింగ్ కోడ్ ఉచితంగా పంపిణీ చేయబడుతుంది మరియు ఎవరైనా దీన్ని ఉపయోగించడానికి మరియు దానిని ఉచితంగా మార్చడానికి అనుమతిస్తారు. మీరు లేదా మీ ఉద్యోగుల్లో ఒకరు ఒక సాంకేతిక నేకెడ్ ఉంటే, మీరు SugarCRM కోడ్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు మరియు మీ స్వంత CRM ను రూపొందించవచ్చు. తక్కువ సాంకేతిక వాడుకదారులు కేవలం షుగర్ కమ్యూనిటీ ఎడిషన్ ను డౌన్లోడ్ చేసుకుని ఉచితంగా ఉపయోగించుకోవచ్చు. మీరు చూసేదాన్ని ఇష్టపడితే, మీరు SugarCRM యొక్క ప్రో సంస్కరణను పొందవచ్చు, ఇది మొబైల్ CRM మద్దతు వంటి కొన్ని అదనపు లక్షణాలను కలిగి ఉంటుంది, కానీ ఇది వార్షిక రుసుము కలిగి ఉంటుంది.

Pipeliner

ఈ ఉచిత CRM సాఫ్ట్వేర్ ప్రోగ్రామ్ CNET నుండి 5 నక్షత్రాల రేటింగ్ను పొందింది మరియు దాని వినియోగదారు సమీక్షల్లో అధిక మార్కులు పొందింది. పైప్లినేర్ మీరు కొత్త లీడ్స్ (ఇది 'అవకాశాలు' గా సూచిస్తుంది), ప్రస్తుత లీడ్స్ని నిర్వహించడానికి మరియు నిఫ్టీ డ్రాగ్-అండ్-డ్రాప్ ఇంటర్ఫేస్ ద్వారా ప్రధాన స్థితిని మార్చడానికి అనుమతిస్తుంది. ఈ కార్యక్రమం ప్రోగ్రామ్ ఇంటిగ్రేటెడ్ అడ్రస్ బుక్ మరియు కాలపట్టికను కలిగి ఉంటుంది.

జోహో CRM

Zoho.com మూడు యూజర్లు మరియు 100,000 రికార్డులకు ఉచితమైన ఉచితమైన CRM సేవలను అందిస్తుంది. మరింత లైసెన్స్ అవసరమైన సేల్స్ జట్లు బదులుగా ప్రొఫెషనల్ లేదా ఎంటర్ప్రైజ్ ఎడిషన్స్ కోసం సైన్ అప్ చేయవచ్చు. జోహో CRM యొక్క ఉచిత సంచికలో కొన్ని అదనపు లక్షణాలను కోరుకునే, మొత్తం ప్యాకేజీని కొనుగోలు చేయకూడదనుకునే అమ్మవారి కోసం 'ప్లగ్-ఇన్' ఎంపికలు ఉన్నాయి.